Почему мне не приходят уведомления по задаче? — различия между версиями

Текущая версия на 14:51, 24 апреля 2020

Один из основополагающих принципов ПланФикса касается уведомлений. Мы считаем, что уведомления должны направляться пользователю только в том случае, если они требуют от него какой-то реакции. Объяснение этому простое - мы не хотим засорять почтовый ящик и внимание пользователя неактуальной для него информацией.

Именно поэтому в ПланФиксе принято выбирать, кого из участников задачи надо уведомить о совершенном Вами действии. Для этой цели при создании нового действия выводится блок выбора участников задачи. Все, кого Вы выберете в этом блоке, получат уведомления об этом действии. Остальные участники задачи смогут увидеть это действие только тогда, когда сами зайдут в эту задачу.

Полезно

Если Вы хотите получать уведомления о новых действиях, добавленных к конкретной задаче или ко всем задачам определенного проекта, откройте панель Уведомления в нужной задаче или проекте и активируйте эту опцию:

Также стоит учесть, что по умолчанию информация о критичных событиях, связанных с задачей, рассылается тем, кому она актуальна. К таким действиям относятся:

Создание задачи, в которой Вы являетесь исполнителем
Создание задачи, в которой Вы являетесь аудитором (в том числе, если Вы аудитор проекта, в котором создана эта задача)
Смена статуса задачи (Выполнена, Завершена и т.д.)
Смена планируемой даты завершения задачи

Полезная ссылка

Настройка уведомлений и способов их доставки

Перейти

Задачи

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-Один из основополагающих принципов ПланФикса касается уведомлений. Мы считаем, что уведомления должны направляться на e-mail или jabber-клиент пользователя только в том случае, если они требуют от него какой-то реакции. Объяснение этому простое - мы не хотим засорять почтовый ящик и внимание пользователя, чтобы видя сообщение от ПланФикса он испытывал соблазн удалить его не читая.
+{{#seo:
+|title=Почему мне не приходят уведомления по задаче?
+|titlemode=append
+|keywords=планфикс, задачи, действия, уведомления
+|description= уведомления по задаче
+}}
+Один из основополагающих принципов ПланФикса касается уведомлений. Мы считаем, что уведомления должны направляться пользователю только в том случае, если они требуют от него какой-то реакции. Объяснение этому простое - мы не хотим засорять почтовый ящик и внимание пользователя неактуальной для него информацией.
 Именно поэтому в ПланФиксе принято выбирать, кого из участников задачи надо уведомить о совершенном Вами действии. Для этой цели при создании нового действия выводится блок выбора участников задачи. Все, кого Вы выберете в этом блоке, получат уведомления об этом действии. Остальные участники задачи смогут увидеть это действие только тогда, когда сами зайдут в эту задачу.
+https://pic.planfix.ru/pf/Ma/BB4K2p.png
+== Полезно ==
+Если Вы хотите получать уведомления о новых действиях, добавленных к конкретной задаче или ко всем задачам определенного проекта, откройте [[панель Уведомления]] в нужной задаче или проекте и активируйте эту опцию:
+https://pic.planfix.ru/pf/H4/PLFcqj.png
-Если Вы хотите принудительно получать уведомления о новых действиях, добавленных к задаче, активируйте чекбокс "Получать уведомления о всех действиях по этой задаче" (Карточка задачи/Общая информация, блок "Уведомления"). Тогда каждый раз, когда к этой задаче будет добавлено новое действие, вы получите уведомление об этом, вне зависимости от того, указал ли автор действия Вас в списке уведомляемых.
+Также стоит учесть, что по умолчанию информация о критичных событиях, связанных с задачей, рассылается тем, кому она актуальна. К таким действиям относятся:
+*Создание задачи, в которой Вы являетесь исполнителем
+*Создание задачи, в которой Вы являетесь [[Аудитор задачи|аудитором]] (в том числе, если Вы [[Аудитор проекта|аудитор проекта]], в котором создана эта задача)
+*Смена статуса задачи (Выполнена, Завершена и т.д.)
+*Смена планируемой даты завершения задачи
-Также стоит учесть, что информация о критичных действиях, связанных с изменением статуса задачи (например, о ее завершении), рассылается всем участникам в обязательном порядке.
+== Полезная ссылка ==
+*[[Подписки и уведомления|Настройка уведомлений и способов их доставки]]
 == Перейти ==
 *[[Задачи]]