Ответственный — различия между версиями

Материал из ПланФикс
Перейти к: навигация, поиск
Строка 1: Строка 1:
 +
{{#seo:
 +
|title=Ответственный
 +
|titlemode=append
 +
|keywords=планфикс, контакты, ответственный
 +
|description=Ответственный в контакте
 +
}}
 +
 
Для каждого [[контакты| контакта]] можно определить ответственного за него сотрудника.
 
Для каждого [[контакты| контакта]] можно определить ответственного за него сотрудника.
  

Версия 11:46, 18 ноября 2017

Для каждого контакта можно определить ответственного за него сотрудника.

Эта роль задается в карточке контакта в поле Ответственный – она не обязательна для заполнения.

Роль ответственного не дает сотруднику прав на редактирование контакта, а также доступа к задачам контакта.


RlAgXM.jpg

Ответственный в фильтрах задач

Для удобства отслеживания заполненности этого поля можно использовать стандартный фильтр Без ответственных.

Например, вот такая простая настройка отобразит в списке только контакты, у которых не выбран ответственный сотрудник:


I0DmDq.jpg


Роль Ответственного в интеграции с ВАТС

При интеграции с виртуальной АТС ответственный, указанный в карточке контакта видит окошко входящего вызова по своим контактам и уведомляется о пропущенных звонках. При необходимости эту опцию можно отключить в настройках интеграции:

sXJpqv.jpg

Важно

  • Ответственный наделяется правами на редактирование контакта. При этом не добавляются права на редактирование Ответственному в общей логике прав доступа, а при назначении Ответственным дополнительно прописываются этому же сотруднику права на редактирование, т.е. он добавляется в "Может редактировать".
  • Автоматически предоставляется доступ Ответственному за компании еще и к контактам этих компаний (тоже в качестве Ответственного).
  • При убирании сотрудника из поля Ответственный, он убирается и из "Может редактировать" (если он там был указан)


Перейти