Настройка правил перехода между статусами — различия между версиями

Материал из ПланФикс
Перейти к: навигация, поиск
 
(не показано 9 промежуточных версий 3 участников)
Строка 6: Строка 6:
 
}}
 
}}
  
Правила перехода между статусами настраиваются для каждого набора статусов во вкладке '''Управление аккаунтом / Процессы задач'''
+
Правила перехода между статусами настраиваются для каждого [[Создание набора статусов | набора статусов]] во вкладке '''Управление аккаунтом / Процессы задач'''
  
  
 
== Добавление статуса в набор ==
 
== Добавление статуса в набор ==
 
  
 
Для добавления перехода в новый статус нужно кликнуть на значок + в строке с нужным статусом:
 
Для добавления перехода в новый статус нужно кликнуть на значок + в строке с нужным статусом:
  
 
+
https://pic.planfix.ru/pf/u5/7lpRKm.png
https://pic.planfix.ru/pf/WX/zMOf70.png
 
  
 
   
 
   
 
Появится окно, в котором можно выбрать статус для перехода в него.
 
Появится окно, в котором можно выбрать статус для перехода в него.
  
 
+
https://pic.planfix.ru/pf/SX/d4aaSd.png
https://pic.planfix.ru/pf/x3/wSVf9s.png
 
  
  
 
По клику на добавленный статус откроется меню дополнительных настроек:
 
По клику на добавленный статус откроется меню дополнительных настроек:
  
 
+
https://pic.planfix.ru/pf/Yu/lB1O4J.png
https://pic.planfix.ru/pf/N6/TEckJI.png
 
  
  
Строка 36: Строка 32:
 
*добавить [[автоматические сценарии | автоматический сценарий]]
 
*добавить [[автоматические сценарии | автоматический сценарий]]
 
*удалить переход в статус
 
*удалить переход в статус
 +
  
 
== Удаление статуса из набора ==
 
== Удаление статуса из набора ==
  
 +
Для удаления статуса из набора статусов, нужно зайти в набор статусов, навести курсор на строку с нужным и нажать на пиктограмму корзины:
  
Для удаления статуса из набора статусов, нужно зайти в набор статусов, навести курсор на строку с нужным и нажать крестик:
+
https://pic.planfix.ru/pf/FD/0zJvKZ.png
 
 
 
 
https://pic.planfix.ru/pf/38/uRs8Bu.png
 
  
  
Строка 51: Строка 46:
 
== Советы по настройке ==
 
== Советы по настройке ==
  
*В процессе настройки правил перехода не забывайте об "экстренной остановке" задачи - в большинстве случаев, задача может быть в любой момент отменена или завершена, а значит надо отмечать соответствующие переходы (см. красный прямоугольник на скриншоте):
+
*В процессе настройки правил перехода не забывайте об "экстренной остановке" задачи - в большинстве случаев, задача может быть в любой момент отменена или завершена, а значит надо отмечать соответствующие переходы:
  
 
+
https://pic.planfix.ru/pf/7Z/4u0NBq.png
https://pic.planfix.ru/pf/nl/sCvZMu.png
 
  
  
 
*Также необходимо помнить о том, что во многих случаях задача может быть возвращена на предыдущий шаг. Необходимо хорошо представлять себе все варианты путешествия задачи по ее жизненному циклу и устанавливать все возможные варианты перехода.
 
*Также необходимо помнить о том, что во многих случаях задача может быть возвращена на предыдущий шаг. Необходимо хорошо представлять себе все варианты путешествия задачи по ее жизненному циклу и устанавливать все возможные варианты перехода.
 
+
* [[Дополнительные параметры набора статусов]] помогут вам организовать нужное поведение в процессе работы над задачей.
* Обязательно задайте полноценный переход (без ограничения прав доступа) к одному из статусов из статуса '''Новая''' (на скриншоте указан красной стрелкой). *Если после нажатия на '''Принять''' задача остается в статусе '''Новая''', значит вы не установили статус, в который она должна переходить в этом случае.
 
 
 
 
 
https://pic.planfix.ru/pf/QX/Rhbhs3.png
 
 
 
 
 
*[[Автопринятие задачи]] позволяет автоматически принимать задачи, поставленные самому себе.
 
  
  
 
== Перейти ==
 
== Перейти ==
 
*[[Создание набора статусов]]
 
*[[Создание набора статусов]]
*[[Кастомные (настраиваемые) статусы задачи]]
+
*[[Пользовательские статусы задачи]]
 
*[[Процессы]]
 
*[[Процессы]]
 
*[[Автоматические сценарии]]
 
*[[Автоматические сценарии]]

Текущая версия на 14:33, 13 мая 2020

Правила перехода между статусами настраиваются для каждого набора статусов во вкладке Управление аккаунтом / Процессы задач


Добавление статуса в набор

Для добавления перехода в новый статус нужно кликнуть на значок + в строке с нужным статусом:

7lpRKm.png


Появится окно, в котором можно выбрать статус для перехода в него.

d4aaSd.png


По клику на добавленный статус откроется меню дополнительных настроек:

lB1O4J.png


В нем можно:

  • определить, кто имеет право на перевод в данный статус
  • добавить отдельную кнопку для статуса (кнопка настраивается для каждого перехода статуса)
  • добавить автоматический сценарий
  • удалить переход в статус


Удаление статуса из набора

Для удаления статуса из набора статусов, нужно зайти в набор статусов, навести курсор на строку с нужным и нажать на пиктограмму корзины:

0zJvKZ.png


Таким образом статус будет удален из набора, однако останется в системе.


Советы по настройке

  • В процессе настройки правил перехода не забывайте об "экстренной остановке" задачи - в большинстве случаев, задача может быть в любой момент отменена или завершена, а значит надо отмечать соответствующие переходы:

4u0NBq.png


  • Также необходимо помнить о том, что во многих случаях задача может быть возвращена на предыдущий шаг. Необходимо хорошо представлять себе все варианты путешествия задачи по ее жизненному циклу и устанавливать все возможные варианты перехода.
  • Дополнительные параметры набора статусов помогут вам организовать нужное поведение в процессе работы над задачей.


Перейти