Настройка внешних почтовых адресов компании — различия между версиями
DM (обсуждение | вклад) |
DM (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | + | Этот вариант используется, если уведомления внешним контактам должны отправляться с одного, общего для нескольких (или всех) сотрудников адреса электронной почты. Как правило, такой подход используется для организации работы службы поддержки, где операторы обезличены и общаются с клиентами от лица компании. | |
| − | |||
| + | Если вам нужно, чтобы каждый сотрудник общался с внешними контактами со своего персонального (в том числе персонального корпоративного) адреса электронной почты, необходимо использовать [[Настройка внешних почтовых адресов сотрудников | настройку внешних адресов сотрудников]]. | ||
| − | |||
| − | + | Настройка внешних адресов компании производится в разделе '''Управление аккаунтом / Работа с e-mail / Исходящие сообщения / Внешние адреса компании''': | |
| + | https://pic.planfix.ru/pf/ni/4buB19.jpg | ||
| − | |||
| + | Выбрав этот пункт, вы попадаете в список адресов, с которых компания может отправлять свои сообщения из ПланФикса. По умолчанию, в списке пусто. Тут же есть возможность добавить внешний адрес: | ||
| + | https://pic.planfix.ru/pf/n7/fMcJhy.jpg | ||
| + | |||
| + | |||
| + | Клик на кнопку '''Добавить внешний адрес''' вызывает окно настроек учетной записи электронной почты. В нем есть возможность выбрать настройки по умолчанию для одной из популярных почтовых служб или ввести данные другого (в том числе корпоративного) почтового сервера: | ||
| + | |||
| + | https://pic.planfix.ru/pf/ud/puRf7J.jpg | ||
| + | |||
| + | |||
| + | == Важно == | ||
| + | *Обязательно протестируйте внесенные настройки, нажав на кнопку '''Протестировать учетную запись'''. Если тест не проходит, сохранять эти изменения нельзя, иначе ПланФикс не сможет отправлять сообщения вашим контрагентам. | ||
| + | |||
| + | *Для настройки почтовой записи Gmail могут потребоваться [[Использование учетных записей почты Google | дополнительные действия]]. | ||
Версия 08:02, 20 октября 2018
Этот вариант используется, если уведомления внешним контактам должны отправляться с одного, общего для нескольких (или всех) сотрудников адреса электронной почты. Как правило, такой подход используется для организации работы службы поддержки, где операторы обезличены и общаются с клиентами от лица компании.
Если вам нужно, чтобы каждый сотрудник общался с внешними контактами со своего персонального (в том числе персонального корпоративного) адреса электронной почты, необходимо использовать настройку внешних адресов сотрудников.
Настройка внешних адресов компании производится в разделе Управление аккаунтом / Работа с e-mail / Исходящие сообщения / Внешние адреса компании:
Выбрав этот пункт, вы попадаете в список адресов, с которых компания может отправлять свои сообщения из ПланФикса. По умолчанию, в списке пусто. Тут же есть возможность добавить внешний адрес:
Клик на кнопку Добавить внешний адрес вызывает окно настроек учетной записи электронной почты. В нем есть возможность выбрать настройки по умолчанию для одной из популярных почтовых служб или ввести данные другого (в том числе корпоративного) почтового сервера:
Важно
- Обязательно протестируйте внесенные настройки, нажав на кнопку Протестировать учетную запись. Если тест не проходит, сохранять эти изменения нельзя, иначе ПланФикс не сможет отправлять сообщения вашим контрагентам.
- Для настройки почтовой записи Gmail могут потребоваться дополнительные действия.