Как поставить задачу по e-mail? — различия между версиями
Материал из ПланФикс
SliZzzZ (обсуждение | вклад) |
DM (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 9: | Строка 9: | ||
* тело письма станет описанием задачи | * тело письма станет описанием задачи | ||
* приложенные файлы присоединятся к задаче | * приложенные файлы присоединятся к задаче | ||
| + | |||
| + | |||
| + | Эта возможность может быть использована как для постановки задач сотрудникам из почты, так и для [https://blog.planfix.ru/helpdesk-service-desk-na-baze-planfiksa/ приема заявок от клиентов]. | ||
Дополнительные параметры создаваемой задачи могут быть настроены с помощью [[Правила создания задач по e-mail | правил создания задач по почте]]. | Дополнительные параметры создаваемой задачи могут быть настроены с помощью [[Правила создания задач по e-mail | правил создания задач по почте]]. | ||
| − | |||
Версия 12:08, 16 января 2016
Каждый пользователь, подключенный в Ваш аккаунт ПланФикса, имеет виртуальный почтовый ящик вида логин@имя_аккаунта.planfix.ru
Точные адреса виртуальных почтовых ящиков отображаются в списке сотрудников в разделе Компания
Если отправить на такой ящик письмо, то оно будет автоматически преобразовано в задачу этому сотруднику.
При этом:
- тема письма станет названием задачи
- тело письма станет описанием задачи
- приложенные файлы присоединятся к задаче
Эта возможность может быть использована как для постановки задач сотрудникам из почты, так и для приема заявок от клиентов.
Дополнительные параметры создаваемой задачи могут быть настроены с помощью правил создания задач по почте.
Полезные ссылки
Блог ПланФикса: Задачи - почтой