История переписки в письмах для контактов без доступа в ПланФикс
Материал из ПланФикс
Версия от 11:55, 28 марта 2019; DM (обсуждение | вклад)
В ПланФиксе есть возможность добавлять историю переписки в письма- уведомления для контактов без доступа.
Для того, чтобы включить данную опцию, нужно перейти в Управление аккаунтом / Работа с e-mail / Уведомления внешних контактов:
И активировать добавление последних сообщений из истории переписки в текст письма, отправляемого ПланФиксом (количество сообщений, которые могут быть включены в письмо, зависит от используемого пакета):
После этого каждое письмо, которое получит любой из контактов, будет дополнительно содержать выбранное количество последних сообщений из переписки:
Обратите внимание:
- если в задаче идет параллельное общение с разными контактами (или сотрудниками), каждый из контактов получит в качестве истории только те сообщения, которые писал он сам или которые были ему адресованы.
- в ПланФикс попадет только то, что контакт написал в текущем письме, без дублирования.
- опция доступна только пользователям платных и премиум-аккаунтов.