Интеграция с Binotel — различия между версиями

Материал из ПланФикс
Перейти к: навигация, поиск
Строка 24: Строка 24:
 
Наша компания настраивает интеграцию вашего сервиса с ПланФиксом. Нам необходимо, чтобы вы:
 
Наша компания настраивает интеграцию вашего сервиса с ПланФиксом. Нам необходимо, чтобы вы:
  
<strong>1. Установили для нас следующие адреса для принятия уведомлений</strong>:
+
<strong>1. Установили для нас следующие адреса для принятия уведомлений</strong> (см. скриншот ниже):
  
 
Получение push запросов:
 
Получение push запросов:
Строка 39: Строка 39:
 
Спасибо!
 
Спасибо!
 
</div>
 
</div>
 
*Установить для вас следующие адреса для принятия уведомлений (см. скриншот ниже)
 
*Выдать вам ключи для запросов к REST API.
 
 
  
 
Адреса скопируйте в параметрах интеграции в ПланФиксе:
 
Адреса скопируйте в параметрах интеграции в ПланФиксе:

Версия 11:34, 9 октября 2020

Для настройки интеграции с виртуальной АТС Binotel:

1. Перейдите в раздел Управление аккаунтом / Интеграции (доступен владельцу или администратору аккаунта) и нажмите на Виртуальные АТС:


lz3sz6.png


в появившемся списке нажмите Активировать напротив Binotel:


FvI5Mh.jpg


2. Напишите письмо в службу поддержки Binotel (support@binotel.ua) следующего содержания:

Здравствуйте.

Наша компания настраивает интеграцию вашего сервиса с ПланФиксом. Нам необходимо, чтобы вы:

1. Установили для нас следующие адреса для принятия уведомлений (см. скриншот ниже):

Получение push запросов: https://имя_аккаунта.planfix.ru/tel/binotel/push

Получение callSettings запросов: https://имя_аккаунта.planfix.ru/tel/binotel/settings

Получение callCompleted запросов: https://имя_аккаунта.planfix.ru/tel/binotel/completed

2. И выдали нам ключи для запросов по REST API.

Спасибо!

Адреса скопируйте в параметрах интеграции в ПланФиксе:

aEmKxU.jpg


Примечание: Служба поддержки Binotel может попросить вас указать IP-адреса, с которых будут приходить запросы. На это нужно ответить, что это стандартные адреса системы ПланФикс - они у них есть, это должно снять вопрос.


3. Полученные в ответе от техподдержки ключи укажите в параметрах интеграции в ПланФиксе:

AO0h6u.jpg

и сохраните настройки.


Сохранение данных коллтрекинга

При использовании коллтрекинга Binotel возможно сохранение его данных в аналитику звонков в ПланФиксе

Для этого измените аналитику Звонок (и Пропущенный звонок, если необходимо) и добавьте в неё следующие поля типа Строка (можно только необходимые из них):

  • id - Call Tracking id
  • gaClientId - Google Analytics Client ID
  • gaTrackingId - идентификатор отслеживания сайта в Google Analytics
  • utm_source - метка utm_source
  • utm_medium - метка utm_medium
  • utm_campaign - метка utm_campaign
  • utm_content - метка utm_content
  • utm_term - метка utm_term
  • ipAddress - IP адрес клиента
  • geoipCountry - страна по geoip
  • geoipRegion - регион по geoip
  • geoipCity - город по geoip
  • geoipOrg - организация по geoip
  • domain - сайт
  • timeSpentOnSiteBeforeMakeCall - пребывания на сайте до совершения звонка в секундах
  • firstVisitAt - клиент зашел на сайт впервые

Перейти