Интеграция с Яндекс Телефония

Материал из ПланФикс
Перейти к: навигация, поиск

Важно

В связи с изменениями работы Яндекс.Телефонии, новые аккаунты ПланФикса могут испытывать затруднения при подключении этого провайдера. Мы ожидаем появления нового механизма интеграций с CRM на стороне Яндекса, после чего сделаем адаптацию под него со своей стороны.


Ранее действующий механизм интеграции с Яндекс.Телефонией

Для настройки интеграции с Яндекс Телефония:

1. Перейдите в раздел Управление аккаунтом / Интеграции (доступен владельцу или администратору аккаунта). Нажмите на Виртуальные АТС:


lz3sz6.png


и в появившемся списке нажмите Активировать напротив Яндекс Телефония:


nSIrTZ.jpg


2. В личном кабинете Яндекс Телефония перейдите в Интеграционное API:

SlZnH7.jpg


Сгенерируйте ключ (API Key) Вашего аккаунта

qWJ4nU.jpg


и вставьте его в настройки интеграции в ПланФиксе, в поле API Key:


8CBtNC.jpg


3. Укажите в настройках интеграции короткий номер администратора в Яндекс Телефонии (обычно 100) и бизнес-номер, который будет использоваться для исходящих вызовов (доступные вам номера вы можете увидеть в разделе Мои рабочие номера в Яндекс Телефонии.)

UNzmod.jpg


4. В разделе Интеграционное API в Яндекс Телефонии перейдите на вкладку Вебхуки

VHb8Kp.jpg

Скопируйте из параметров интеграции в ПланФиксе Адрес для принятия уведомлений:

M8YVaC.jpg

Вставьте его в поле для ввода и нажмите Сохранить изменения

i52pMH.jpg

После проверки в правом верхнем углу должно будет появиться сообщение об успешном сохранении

9fJQtS.jpg


5. На странице настроек интеграции в ПланФиксе настройте короткие номера сотрудников и нажмите Сохранить

HSHeyq.jpg


Перейти