Интеграция с Яндекс Телефония — различия между версиями
Seva (обсуждение | вклад) |
Artem (обсуждение | вклад) |
||
(не показано 12 промежуточных версий 5 участников) | |||
Строка 1: | Строка 1: | ||
+ | |||
+ | <div style="background-color:#ffcaca; border: 1px solid #fd9292;padding:10px;">Сейчас интеграция с Яндекс.Телефонией не поддерживается из-за отстутствия необходимого API. Мы ожидаем появления нового механизма интеграций на стороне Яндекса.</div> | ||
+ | |||
+ | |||
+ | == Ранее действующий механизм интеграции с Яндекс.Телефонией == | ||
+ | |||
Для настройки интеграции с [https://telephony.yandex.ru Яндекс Телефония]: | Для настройки интеграции с [https://telephony.yandex.ru Яндекс Телефония]: | ||
− | 1. Перейдите в раздел '''Управление аккаунтом / Интеграции''' (доступен владельцу или администратору аккаунта). Нажмите на ''' | + | 1. Перейдите в раздел '''Управление аккаунтом / Интеграции''' (доступен владельцу или администратору аккаунта). Нажмите на '''Виртуальные АТС''': |
+ | |||
− | https://pic.planfix.ru/pf/ | + | https://pic.planfix.ru/pf/ZA/lz3sz6.png |
и в появившемся списке нажмите '''Активировать''' напротив Яндекс Телефония: | и в появившемся списке нажмите '''Активировать''' напротив Яндекс Телефония: | ||
− | https://pic.planfix.ru/pf/ | + | |
+ | https://pic.planfix.ru/pf/vZ/nSIrTZ.jpg | ||
+ | |||
2. В личном кабинете Яндекс Телефония перейдите в Интеграционное API: | 2. В личном кабинете Яндекс Телефония перейдите в Интеграционное API: | ||
https://pic.planfix.ru/pf/Mc/SlZnH7.jpg | https://pic.planfix.ru/pf/Mc/SlZnH7.jpg | ||
+ | |||
Сгенерируйте ключ (API Key) Вашего аккаунта | Сгенерируйте ключ (API Key) Вашего аккаунта | ||
https://pic.planfix.ru/pf/T4/qWJ4nU.jpg | https://pic.planfix.ru/pf/T4/qWJ4nU.jpg | ||
+ | |||
и вставьте его в настройки интеграции в ПланФиксе, в поле '''API Key''': | и вставьте его в настройки интеграции в ПланФиксе, в поле '''API Key''': | ||
+ | |||
https://pic.planfix.ru/pf/4c/8CBtNC.jpg | https://pic.planfix.ru/pf/4c/8CBtNC.jpg | ||
+ | |||
3. Укажите в настройках интеграции короткий номер администратора в Яндекс Телефонии (обычно 100) и бизнес-номер, который будет использоваться для исходящих вызовов (доступные вам номера вы можете увидеть в разделе [https://yandex.mightycall.ru/MightyCall/BusinessNumber#/ Мои рабочие номера] в Яндекс Телефонии.) | 3. Укажите в настройках интеграции короткий номер администратора в Яндекс Телефонии (обычно 100) и бизнес-номер, который будет использоваться для исходящих вызовов (доступные вам номера вы можете увидеть в разделе [https://yandex.mightycall.ru/MightyCall/BusinessNumber#/ Мои рабочие номера] в Яндекс Телефонии.) | ||
https://pic.planfix.ru/pf/eU/UNzmod.jpg | https://pic.planfix.ru/pf/eU/UNzmod.jpg | ||
+ | |||
4. В разделе Интеграционное API в Яндекс Телефонии перейдите на вкладку '''Вебхуки''' | 4. В разделе Интеграционное API в Яндекс Телефонии перейдите на вкладку '''Вебхуки''' | ||
Строка 41: | Строка 55: | ||
https://pic.planfix.ru/pf/Fg/9fJQtS.jpg | https://pic.planfix.ru/pf/Fg/9fJQtS.jpg | ||
+ | |||
5. На странице настроек интеграции в ПланФиксе настройте короткие номера сотрудников и нажмите Сохранить | 5. На странице настроек интеграции в ПланФиксе настройте короткие номера сотрудников и нажмите Сохранить | ||
Строка 46: | Строка 61: | ||
https://pic.planfix.ru/pf/gT/HSHeyq.jpg | https://pic.planfix.ru/pf/gT/HSHeyq.jpg | ||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
== Перейти == | == Перейти == | ||
*[[Виртуальные АТС]] | *[[Виртуальные АТС]] | ||
*[[Интеграции]] | *[[Интеграции]] |
Текущая версия на 06:31, 9 апреля 2021
Ранее действующий механизм интеграции с Яндекс.Телефонией
Для настройки интеграции с Яндекс Телефония:
1. Перейдите в раздел Управление аккаунтом / Интеграции (доступен владельцу или администратору аккаунта). Нажмите на Виртуальные АТС:
и в появившемся списке нажмите Активировать напротив Яндекс Телефония:
2. В личном кабинете Яндекс Телефония перейдите в Интеграционное API:
Сгенерируйте ключ (API Key) Вашего аккаунта
и вставьте его в настройки интеграции в ПланФиксе, в поле API Key:
3. Укажите в настройках интеграции короткий номер администратора в Яндекс Телефонии (обычно 100) и бизнес-номер, который будет использоваться для исходящих вызовов (доступные вам номера вы можете увидеть в разделе Мои рабочие номера в Яндекс Телефонии.)
4. В разделе Интеграционное API в Яндекс Телефонии перейдите на вкладку Вебхуки
Скопируйте из параметров интеграции в ПланФиксе Адрес для принятия уведомлений:
Вставьте его в поле для ввода и нажмите Сохранить изменения
После проверки в правом верхнем углу должно будет появиться сообщение об успешном сохранении
5. На странице настроек интеграции в ПланФиксе настройте короткие номера сотрудников и нажмите Сохранить