Интеграция с Яндекс Телефония — различия между версиями

Материал из ПланФикс
Перейти к: навигация, поиск
(Новая страница: «Для настройки интеграции с [https://telephony.yandex.ru Яндекс Телефония]: 1. Перейдите в раздел '''Упр…»)
 
Строка 8: Строка 8:
 
и в появившемся списке нажмите '''Активировать''' напротив Яндекс Телефония:
 
и в появившемся списке нажмите '''Активировать''' напротив Яндекс Телефония:
  
https://pic.planfix.ru/pf/Zb/9N9U7V.jpg
+
https://pic.planfix.ru/pf/ex/j5ArBO.jpg
  
 
2. В личном кабинете Яндекс Телефония перейдите в Интеграционное API:
 
2. В личном кабинете Яндекс Телефония перейдите в Интеграционное API:
Строка 16: Строка 16:
 
Сгенерируйте ключ (API Key) Вашего аккаунта
 
Сгенерируйте ключ (API Key) Вашего аккаунта
  
http://joxi.ru/DmB7bN9FwoLe12
+
https://pic.planfix.ru/pf/T4/qWJ4nU.jpg
  
 
и вставьте его в настройки интеграции в ПланФиксе, в поле '''API Key''':
 
и вставьте его в настройки интеграции в ПланФиксе, в поле '''API Key''':

Версия 12:29, 27 ноября 2017

Для настройки интеграции с Яндекс Телефония:

1. Перейдите в раздел Управление аккаунтом / Интеграции (доступен владельцу или администратору аккаунта). Нажмите на Интеграция с виртуальной АТС:

dMSlpn.jpg


и в появившемся списке нажмите Активировать напротив Яндекс Телефония:

j5ArBO.jpg

2. В личном кабинете Яндекс Телефония перейдите в Интеграционное API:

SlZnH7.jpg

Сгенерируйте ключ (API Key) Вашего аккаунта

qWJ4nU.jpg

и вставьте его в настройки интеграции в ПланФиксе, в поле API Key:

8CBtNC.jpg

3. Укажите в настройках интеграции короткий номер администратора в Яндекс Телефонии (обычно 100) и бизнес-номер, который будет использоваться для исходящих вызовов (доступные вам номера вы можете увидеть в разделе Мои рабочие номера в Яндекс Телефонии.)

UNzmod.jpg

4. В разделе Интеграционное API в Яндекс Телефонии перейдите на вкладку Вебхуки

VHb8Kp.jpg

Скопируйте из параметров интеграции в ПланФиксе Адрес для принятия уведомлений:

M8YVaC.jpg

Вставьте его в поле для ввода и нажмите Сохранить изменения

i52pMH.jpg

После проверки в правом верхнем углу должно будет появиться сообщение об успешном сохранении

9fJQtS.jpg

5. На странице настроек интеграции в ПланФиксе настройте короткие номера сотрудников и нажмите Сохранить

HSHeyq.jpg

Примечание по вопросу сохранения записей разговоров в ПланФиксе

Сохранение записей разговоров в ПланФиксе при интеграции с Яндекс Телефония на данный момент не работает в связи с неработоспособностью метода GET /{prefix}/{version}/calls/{id} интеграционного API Яндекс Телефонии.

Сохранение записей разговоров в ПланФикс будет реализовано как только нам станет известно, что метод начал работать или что в API появился какой-либо альтернативный способ получения ссылки на запись разговора по его идентификатору.

Перейти