Просмотр исходного текста страницы Интеграция ПланФикса и Instagram через i2crm

[https://i2crm.ru/ i2crm] это сервис, который позволяет компаниям общаться с пользователями [[Instagram]] из своей CRM или другой системы управления. Для того, чтобы связать ПланФикс и i2crm, вам необходимо провести несколько несложных действий в обоих сервисах. 


Перед началом настройки вам необходимо зарегистрировать аккаунт в [https://i2crm.ru/ i2crm]


== Процедура настройки ==

1. Сразу после регистрации, i2crm попросит вас ввести данные своей учетной записи в Instagram. Это необходимо для обеспечения возможности работать с Direct-сообщениями:

https://pic.planfix.ru/pf/pM/YC1TPD.jpg

2. Для подтверждения разрешения работы стороннего сервиса, Instagram отправит вам на почту специальный код. Его нужно будет ввести в настройках i2crm:

https://pic.planfix.ru/pf/ge/3Ati2x.jpg

3. После успешного подключения Direct, i2crm предложит вам подключить работу с комментариями из Instagram:

https://pic.planfix.ru/pf/6o/Bjp8GE.jpg

4. Вам необходимо будет войти в Instagram под своими учетными данными и дать разрешение на работу с комментариями:

https://pic.planfix.ru/pf/9G/0WWVbF.jpg

5. Затем необходимо создать канал связи между ПланФиксом и i2crm:

https://pic.planfix.ru/pf/l8/3axK5i.jpg

6. Откройте в соседней вкладке свой аккаунт ПланФикса и перейдите в '''Управление аккаунтом / Интеграция с другими сервисами / Интеграция с Instagram / 12crm:'''

https://pic.planfix.ru/pf/kA/7mebZV.jpg

7. В появившемся окне настройки интеграции скопируйте адрес и ключ:

https://pic.planfix.ru/pf/3Q/16Sz7u.jpg

8. Переключитесь на вкладку с i2crm и вставьте скопированные значения в соответствующие поля:

https://pic.planfix.ru/pf/2x/6gCTtb.jpg

9. Сохраните настройки интеграции в ПланФиксе.

10. Переключитесь в 12crm и нажмите '''Создать канал'''. После успешного создания зайдите в '''Настройки / Исходящие каналы''' и скопируйте ключ i2crm:

https://pic.planfix.ru/pf/E4/NvqIte.jpg

11. Откройте настройки интеграции в ПланФиксе:

https://pic.planfix.ru/pf/aS/nudKfh.jpg

12. Вставьте скопированный из i2crm ключ в соответствующее поле:

https://pic.planfix.ru/pf/mR/CkPAW4.jpg

13. Сохраните настройки интеграции.


После корректно проведенной настройки, в течение нескольких минут в ПланФиксе появятся все комментарии и direct-сообщения из вашего аккаунта Инстаграм за последние 24 часа. С этого момента все новые комментарии и сообщения также будут попадать в ПланФикс.


== Перейти ==
*[[Instagram]]
*[[Интеграции]]