Звонок — различия между версиями
Материал из ПланФикс
DM (обсуждение | вклад) |
DM (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 6: | Строка 6: | ||
}} | }} | ||
| − | + | При включенной интеграции с одной из [[Виртуальные АТС | виртуальных АТС]], после окончания звонка система добавляет к [[задачи | задачам]] и [[контакты | контактам]] стандартную [[Аналитика | аналитику]] '''Звонок''', которая содержит информацию о времени и продолжительности звонка, а также кто кому звонил: | |
Версия 12:18, 6 мая 2020
При включенной интеграции с одной из виртуальных АТС, после окончания звонка система добавляет к задачам и контактам стандартную аналитику Звонок, которая содержит информацию о времени и продолжительности звонка, а также кто кому звонил:
Эта аналитика используется для построения отчетов по активности сотрудников и по интенсивности входящих звонков от клиентов:
