Запрос на предоставление доступа к контакту — различия между версиями

Текущая версия на 06:23, 2 июня 2018

Если пользователь пытается добавить контакт с емейлом, который уже есть в системе, но у него нет к нему доступа, система не даст это сделать, но предложит запросить права доступа к этому контакту:

В случае вашего подтверждения, система отправит запрос пользователю, который может предоставить такой доступ. При этом применяется следующая логика:

Первоначально запрос направляется ответственному за контакт.
Если для контакта не назначен ответственный, запрос направляется создателю контакта (пользователю, который добавил контакт в ПланФикс).
Если создатель контакта не является активным пользователем (например, уволенный сотрудник), то запрос отсылается всем, кто имеет доступ к контакту по настроенным каналам (по умолчанию, это Хроника и email).

Запрос имеет следующий вид:

После подтверждения предоставления доступа, запросивший его пользователь получает уведомление в хронику:

При отказе в предоставлении доступа он получает соответствующее уведомление на почту.

@@ Строка 8: / Строка 8: @@
 Если пользователь пытается добавить контакт с емейлом, который уже есть в системе, но у него нет к нему [[Доступ к контактам | доступа]], система не даст это сделать, но предложит запросить права доступа к этому контакту:
 https://pic.planfix.ru/pf/LS/ceCSl9.jpg
-В случае вашего подтверждения, система отправит запрос создателю (автору) контакта, вида:
+В случае вашего подтверждения, система отправит запрос пользователю, который может предоставить такой доступ. При этом применяется следующая логика:
+*Первоначально запрос направляется [[Ответственный | ответственному за контакт]].
+*Если для контакта не назначен ответственный, запрос направляется создателю контакта (пользователю, который добавил контакт в ПланФикс).
+*Если создатель контакта не является активным пользователем (например, уволенный сотрудник), то запрос отсылается всем, кто имеет доступ к контакту по [[Подписки и уведомления | настроенным каналам]] (по умолчанию, это Хроника и email).
+Запрос имеет следующий вид:
 https://pic.planfix.ru/pf/7C/Jeg09f.jpg
-Если создатель контакта не является активным пользователем (например, уволенный сотрудник), то запрос отсылается всем, кто имеет доступ к контакту по настроенным каналам, по умолчанию, это Хроника и емейл.
-После подтверждения предоставления доступа вы получаете уведомление в хронику:
+После подтверждения предоставления доступа, запросивший его пользователь получает уведомление в хронику:
 https://pic.planfix.ru/pf/NT/L3TknS.jpg
-При отказе в предоставлении доступа вы получите соответствующее уведомление на почту.
+При отказе в предоставлении доступа он получает соответствующее уведомление на почту.
 == Перейти ==