Добавление комментария из окна звонка — различия между версиями

Текущая версия на 15:32, 21 августа 2019

При поступлении входящего звонка, который АТС адресует на внутренний, короткий номер сотрудника, он увидит окно, в котором есть возможность как добавить текстовый комментарий, файл, напоминание или аналитику, так и дополнить нужные вам данные контакта прямо в ходе разговора:

Добавленный комментарий попадет в карточку контакта или в выбранную задачу, вместе с информацией о звонке.

Перейти

Виртуальные АТС

@@ Строка 6: / Строка 6: @@
 }}
-При поступлении входящего звонка, который [[Виртуальные АТС| АТС]] адресует на внутренний, короткий номер сотрудника, он увидит примерно такое окно:
+При поступлении входящего звонка, который [[Виртуальные АТС| АТС]] адресует на внутренний, короткий номер сотрудника, он увидит окно, в котором есть возможность как добавить текстовый комментарий, файл, напоминание или аналитику, так и дополнить нужные вам данные контакта прямо в ходе разговора:
-https://pic.planfix.ru/pf/zB/izOM1P.jpg
+https://pic.planfix.ru/pf/7r/SKl8Va.png
-В окне звонка есть возможность добавить текстовый комментарий:
-https://pic.planfix.ru/pf/ir/Y3tgjb.jpg
 Добавленный комментарий попадет в [[карточка контакта |карточку контакта]] или в [[задачи | выбранную задачу]], вместе с информацией о звонке.
-Для добавления используется текстовое поле, чтобы сделать добавление комментария максимально быстрым и простым.
-Если у вас есть необходимость добавить к действию дополнительную информацию – воспользуйтесь кнопкой '''Сохранить и перейти…''', чтобы попасть в карточку и продолжить работу там.
 == Перейти ==
 *[[Виртуальные АТС]]