Виртуальные АТС — различия между версиями
Материал из ПланФикс
Alice (обсуждение | вклад) |
Alice (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 24: | Строка 24: | ||
На текущий момент поддерживается интеграция со следующими виртуальными АТС: | На текущий момент поддерживается интеграция со следующими виртуальными АТС: | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
*[[Интеграция с Altegro | Altegro]] | *[[Интеграция с Altegro | Altegro]] | ||
*[[Интеграция с Авантел | Авантел]] | *[[Интеграция с Авантел | Авантел]] | ||
| + | *[[Интеграция с Binotel | Binotel]] | ||
| + | *[[Интеграция с ВекторТел | ВекторТел]] | ||
| + | *[[Интеграция с ВестКолл | ВестКолл]] | ||
| + | *[[Интеграция с Virgin Connect | Virgin Connect]] | ||
| + | *[[Интеграция с Гарс Телеком | Гарс Телеком]] | ||
| + | *[[Интеграция с Гравител | Гравител]] | ||
*[[Интеграция с Дом.ру | Дом.ру]] | *[[Интеграция с Дом.ру | Дом.ру]] | ||
*[[Интеграция с Easytel | Easytel]] | *[[Интеграция с Easytel | Easytel]] | ||
| − | *[[Интеграция с | + | *[[Интеграция с Zadarma | Zadarma]] |
| − | *[[Интеграция с | + | *[[Интеграция с Mango Office | Mango]] |
| + | *[[Интеграция с Megafon | Мегафон]] | ||
*[[Интеграция с Наука-Связь | Наука-Связь]] | *[[Интеграция с Наука-Связь | Наука-Связь]] | ||
| + | *[[Интеграция с OnlinePbx | onpbx (onlinePBX)]] | ||
*[[Интеграция с RiNet | RiNet]] | *[[Интеграция с RiNet | RiNet]] | ||
| − | *[[Интеграция с | + | *[[Интеграция с Sipuni | Sipuni]] |
| − | *[[Интеграция с | + | *[[Интеграция с Телфин | Телфин]] |
| − | + | ||
== Примечания == | == Примечания == | ||
Версия 11:20, 8 августа 2017
Вы можете связать ПланФикс с используемой вами виртуальной АТС. При помощи интеграции вы сможете:
- при входящих звонках автоматически открывать или создавать карточку звонящего контакта;
- инициировать звонок контакту прямо из ПланФикса (понадобится настроенный SIP-телефон/гарнитура или специальная программа для осуществления звонков);
- хранить запись разговоров в карточке контакта и/или задаче (понадобится настройка записи на уровне АТС).
- создавать задачи по итогам звонка .
- совершать звонки непосредственно из Планировщика.
- видеть отчеты по совершенным звонкам в разрезе сотрудников или контактов
- прослушивать записи звонка прямо с АТС
- вести учет пропущенных звонков
- добавлять комментарии прямо из окна звонка
- Настраивать нужные маски для телефонных номеров.
Содержание
Подключение интеграции
Для настройки интеграции с виртуальной АТС, перейдите в раздел Управление аккаунтом / Интеграции (доступен владельцу или администратору аккаунта) и нажмите на Интеграция с виртуальной АТС:
Затем выберите нужную виртуальную АТС из списка.
Список поддерживаемых виртуальных АТС
На текущий момент поддерживается интеграция со следующими виртуальными АТС:
- Altegro
- Авантел
- Binotel
- ВекторТел
- ВестКолл
- Virgin Connect
- Гарс Телеком
- Гравител
- Дом.ру
- Easytel
- Zadarma
- Mango
- Мегафон
- Наука-Связь
- onpbx (onlinePBX)
- RiNet
- Sipuni
- Телфин
Примечания
- Если в списке нет сервиса, который вы используете - напишите нам и мы рассмотрим возможность его добавления.
- Поставщики виртуальных АТС могут производить интеграцию своих сервисов с ПланФиксом самостоятельно, при помощи нашего API для телефонии. Интегрированные таким образом сервисы могут быть добавлены нами в список интеграций - для этого свяжитесь, пожалуйста, с нашей Службой поддержки.
Полезные ссылки
- Телефония в ПланФиксе: Шаг 1
- Телефония в ПланФиксе: Шаг 2
- Телефония в ПланФиксе: Шаг 3
- Телефония в ПланФиксе: Шаг 4