Автоматические сценарии — различия между версиями
Материал из ПланФикс
SliZzzZ (обсуждение | вклад) (→Перейти) |
Artem (обсуждение | вклад) |
||
| (не показано 36 промежуточных версий 5 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | + | {{#seo: | |
| + | |title=Автоматические сценарии | ||
| + | |titlemode=append | ||
| + | |keywords=планфикс, сценарии | ||
| + | |description=Автоматические сценарии | ||
| + | }} | ||
| − | + | '''Автоматический сценарий''' — это выполняемая автоматически последовательность операций над [[задачи |задачами]] или [[Контакты |контактами]], привязанная к определенному событию и набору условий. | |
| − | https:// | + | <youtube>https://www.youtube.com/watch?v=NsuBlUhJ2gU</youtube> |
| + | [https://www.youtube.com/watch?v=NsuBlUhJ2gU Смотреть на YouTube] | ||
| − | + | Автоматические сценарии настраиваются для каждого [[процессы |процесса]] во вкладке '''Управление аккаунтом — Процессы — Нужный процесс''': | |
| − | + | https://pic.planfix.ru/pf/vv/h0tLDN.jpg | |
| − | + | == Обратите внимание == | |
| + | Если автоматический сценарий сделает какие-то изменения, то на эти изменения (и все последующие изменения, сделанные сценариями и пересчетами полей, вызванные этими изменениями) этот же сценарий срабатывать не будет. | ||
| + | Например, на добавление комментария сработал '''Сценарий А'''. Он изменил поле «П1» — на это изменение сработал '''Сценарий Б''' и изменил поле «П2» — на это изменение пересчиталось поле «П3» и вызвался '''Сценарий В''', который добавил комментарий. В итоге '''Сценарий А''', который срабатывает на добавление комментария, не отработает, потому что изменения во всей цепочке вызвал он сам. Такие циклы в ПланФиксе запрещены. | ||
| − | |||
| + | == Автоматические сценарии для разных объектов == | ||
| + | На текущий момент в ПланФиксе поддерживаются автоматические сценарии для следующих объектов: | ||
| − | + | * [[Автоматические сценарии для задач]] | |
| + | * [[Автоматические сценарии для контактов]] | ||
| − | == | + | == Работа автоматических сценариев == |
| − | + | *[[События в автоматических сценариях]] | |
| − | * | + | *[[Очередь на выполнение автоматических сценариев]] |
| − | + | *[[Операции в автоматических сценариях]] | |
| − | + | *[[Отправка Post-запросов при помощи автоматических сценариев]] | |
| − | + | *[[Отложенное срабатывание сценариев]] | |
| − | + | *[[Режим тестирования сценариев задач и контактов | Режим тестирования автоматических сценариев]] | |
| − | + | *[[Скопировать в буфер | Копирование части сценария из одного в другой]] | |
| − | * | + | *[[Условия в автоматических сценариях]] |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | * | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | * | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | * | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | и | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | * | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| + | == Важно == | ||
| + | *Сценарии выполняются в порядке их расположения в списке сценариев процесса. | ||
| + | *Если сценарий изменяет объект (задачу, контакт и т.п.) таким образом, что перестают выполняться условия в последующем сценарии, то последующий сценария не будет выполнен. | ||
| + | *Изменения, которые проводит сценарий над объектом, в свою очередь вызывают событие "Объект изменен..." и срабатывание сценариев на это событие. | ||
| + | *Сценарии работают асинхронно в отдельной очереди. Выстраивая архитектуру автоматизации, рекомендуем учитывать этот нюанс. Например, в поле задачи вы добавили сумму в 1000 рублей. Автоматический сценарий должен добавить аналитику. Для этого он занимает отдельную очередь и ждёт исполнения. За это время вы изменили сумму с 1000 на 1500 рублей. В итоге, когда сценарий дождётся своей очереди, из поля задачи он возьмет последнее значение 1500 рублей. В обычном режиме сценарии работают с минимальными задержками, но если в общей очереди их накапливается много, могут наблюдаться незначительные задержки в работе. | ||
| + | *Существует отдельное ограничение на создание подзадач сценарием. На одного исполнителя новая подзадача создается не чаще одного раза в 5 минут, попытки создать чаще игнорируются системой. Это дополнительная защита от зацикливания сценария. | ||
| + | *Автоматические сценарии выполняют действия в ПланФиксе от лица указанного пользователя или робота. При создании и изменении задач автоматическим сценарием доступ пользователя к полям не проверяется. Исключением является случай, когда автоматический сценарий открывает форму создания задачи в интерфейсе и устанавливает значения полей. Если у пользователя, у которого откроется форма, не будет прав на редактирование полей, они автоматическим сценарием заполнены не будут. | ||
== Полезные ссылки == | == Полезные ссылки == | ||
| − | |||
*[https://blog.planfix.ru/processy-i-scenarii/ Процессы и сценарии] | *[https://blog.planfix.ru/processy-i-scenarii/ Процессы и сценарии] | ||
*[https://blog.planfix.ru/soglasovanie-dokumentov/ Конфигурация “Согласование документов”] | *[https://blog.planfix.ru/soglasovanie-dokumentov/ Конфигурация “Согласование документов”] | ||
| − | *[https://blog.planfix.ru/ | + | *[https://blog.planfix.ru/na-chej-storone-myach-2/ На чьей стороне мяч?] |
*[https://blog.planfix.ru/post/ Пост про POST] | *[https://blog.planfix.ru/post/ Пост про POST] | ||
| + | *[https://blog.planfix.ru/scenarii-dlya-kontaktov-1/ Сценарии для контактов: Шаг 1] | ||
| + | *[https://blog.planfix.ru/scenarii-dlya-kontaktov-2/ Сценарии для контактов: Шаг 2] | ||
| + | *[https://blog.planfix.ru/scenarii-vremeni/ Сценарии времени] | ||
| + | *[[Добавление собственных команд | Добавление собственных команд управления ПланФиксом из мессенджера/чата/email]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | == Обучающие материалы == | ||
| + | Автоматические сценарии рассмотрены в следующих курсах '''Академии ПланФикса''': | ||
| + | *[https://academy.planfix.ru/course/zadachi Базовый уровень] | ||
== Перейти == | == Перейти == | ||
| − | |||
*[[Процессы]] | *[[Процессы]] | ||
| − | |||
*[[Создание набора статусов]] | *[[Создание набора статусов]] | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
*[[Описание возможностей]] | *[[Описание возможностей]] | ||
Текущая версия на 14:08, 16 декабря 2021
Автоматический сценарий — это выполняемая автоматически последовательность операций над задачами или контактами, привязанная к определенному событию и набору условий.
Автоматические сценарии настраиваются для каждого процесса во вкладке Управление аккаунтом — Процессы — Нужный процесс:
Содержание
Обратите внимание
Если автоматический сценарий сделает какие-то изменения, то на эти изменения (и все последующие изменения, сделанные сценариями и пересчетами полей, вызванные этими изменениями) этот же сценарий срабатывать не будет.
Например, на добавление комментария сработал Сценарий А. Он изменил поле «П1» — на это изменение сработал Сценарий Б и изменил поле «П2» — на это изменение пересчиталось поле «П3» и вызвался Сценарий В, который добавил комментарий. В итоге Сценарий А, который срабатывает на добавление комментария, не отработает, потому что изменения во всей цепочке вызвал он сам. Такие циклы в ПланФиксе запрещены.
Автоматические сценарии для разных объектов
На текущий момент в ПланФиксе поддерживаются автоматические сценарии для следующих объектов:
Работа автоматических сценариев
- События в автоматических сценариях
- Очередь на выполнение автоматических сценариев
- Операции в автоматических сценариях
- Отправка Post-запросов при помощи автоматических сценариев
- Отложенное срабатывание сценариев
- Режим тестирования автоматических сценариев
- Копирование части сценария из одного в другой
- Условия в автоматических сценариях
Важно
- Сценарии выполняются в порядке их расположения в списке сценариев процесса.
- Если сценарий изменяет объект (задачу, контакт и т.п.) таким образом, что перестают выполняться условия в последующем сценарии, то последующий сценария не будет выполнен.
- Изменения, которые проводит сценарий над объектом, в свою очередь вызывают событие "Объект изменен..." и срабатывание сценариев на это событие.
- Сценарии работают асинхронно в отдельной очереди. Выстраивая архитектуру автоматизации, рекомендуем учитывать этот нюанс. Например, в поле задачи вы добавили сумму в 1000 рублей. Автоматический сценарий должен добавить аналитику. Для этого он занимает отдельную очередь и ждёт исполнения. За это время вы изменили сумму с 1000 на 1500 рублей. В итоге, когда сценарий дождётся своей очереди, из поля задачи он возьмет последнее значение 1500 рублей. В обычном режиме сценарии работают с минимальными задержками, но если в общей очереди их накапливается много, могут наблюдаться незначительные задержки в работе.
- Существует отдельное ограничение на создание подзадач сценарием. На одного исполнителя новая подзадача создается не чаще одного раза в 5 минут, попытки создать чаще игнорируются системой. Это дополнительная защита от зацикливания сценария.
- Автоматические сценарии выполняют действия в ПланФиксе от лица указанного пользователя или робота. При создании и изменении задач автоматическим сценарием доступ пользователя к полям не проверяется. Исключением является случай, когда автоматический сценарий открывает форму создания задачи в интерфейсе и устанавливает значения полей. Если у пользователя, у которого откроется форма, не будет прав на редактирование полей, они автоматическим сценарием заполнены не будут.
Полезные ссылки
- Процессы и сценарии
- Конфигурация “Согласование документов”
- На чьей стороне мяч?
- Пост про POST
- Сценарии для контактов: Шаг 1
- Сценарии для контактов: Шаг 2
- Сценарии времени
- Добавление собственных команд управления ПланФиксом из мессенджера/чата/email
Обучающие материалы
Автоматические сценарии рассмотрены в следующих курсах Академии ПланФикса: