CRM: Управление сделками
Конфигурация «Управление сделками 3.0» позволяет управлять продажами от момента возникновения потенциального клиента до совершения им покупки. Она подходит как для B2B, так и для B2C рынка.
Конфигурация позволяет:
- отделу продаж и руководителю работать в разных рабочих пространствах;
- принимать, обрабатывать и контролировать сделки, поступающие по разным каналам связи (соцсетей, мессенджеров, электронной почты, с сайта и пр.);
- вести общение с клиентами прямо в карточке сделки: вы видите переписку в сделке, клиент видит диалог в мессенджере, соцсети, почте
и т.д;
- автоматически формировать документы (коммерческое предложение, договоры, счета и пр.) и после проверки тут же отправлять их клиенту;
- формировать отчеты по продажам и видеть историю покупок;
- анализировать конверсию и удобно работать с отказами;
- легко находить данные в архиве.