CRM: Управление сделками — различия между версиями
Материал из ПланФикс
Artem (обсуждение | вклад) |
Artem (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 6: | Строка 6: | ||
}} | }} | ||
<div style="background:#ffbaba;padding:10px;border:1px solid #ff9b9b;">Конфигурация в разработке</div> | <div style="background:#ffbaba;padding:10px;border:1px solid #ff9b9b;">Конфигурация в разработке</div> | ||
| + | |||
[[Конфигурации|Конфигурация]] '''«CRM: Управление сделками»''' позволяет управлять продажами от момента возникновения потенциального клиента до совершения им покупки. Она подходит как для B2B, так и для B2C рынка. | [[Конфигурации|Конфигурация]] '''«CRM: Управление сделками»''' позволяет управлять продажами от момента возникновения потенциального клиента до совершения им покупки. Она подходит как для B2B, так и для B2C рынка. | ||
Версия 13:35, 15 января 2021
Конфигурация в разработке
Конфигурация «CRM: Управление сделками» позволяет управлять продажами от момента возникновения потенциального клиента до совершения им покупки. Она подходит как для B2B, так и для B2C рынка.
Конфигурация позволяет:
- разграничить рабочее пространство отдела продаж и руководителя;
- принимать, обрабатывать и контролировать сделки, поступающие по разным каналам связи (соцсети, мессенджеры, E-mail, из формы с сайта и прочее). Вести общение с клиентами прямо в карточке сделки: сотрудники видят переписку в ПланФиксе, а клиенты — диалоги в привычном мессенджере, соцсети или почте;
- автоматически формировать документы (коммерческие предложения, договоры, счета) и отправлять клиентам;
- использовать готовые отчеты по продажам и настраивать собственные, видеть историю сделок, анализировать конверсию и работать с отказами;
- хранить в архиве все данные по сделкам;
- быстро и легко находить нужную информацию по сделкам.
Содержание
Демонстрация работы
Видео
Первые шаги
- Установите конфигурацию
- Настройте шаблоны задач и контактов
- Добавьте разные каналы связи для приёма заявок
- Попробуйте общаться с клиентами из ПланФикса, как это показано в видео.
Инструкция по работе с конфигурацией
- Рабочая группа отдела продаж
- Инструкция по настройке конфигурации под вашу компанию
- Отчеты конфигурации
- Как вернуть настройки конфигурации по умолчанию
Дополнительная информация
Если конфигурация не подошла
Если описанный подход к организации работы вам не подходит, есть несколько вариантов дальнейших действий:
- Установите другую конфигурацию из списка готовых решений.
- Настройте свой вариант работы, используя возможности ПланФикса
- Обратитесь к партнерам ПланФикса, которые помогут настроить систему наиболее подходящим для вас образом.