CRM: Управление сделками — различия между версиями
Материал из ПланФикс
Artem (обсуждение | вклад) |
Artem (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 25: | Строка 25: | ||
== Первые шаги == | == Первые шаги == | ||
| − | *[[Установка конфигурации Управление сделками 3.0 | | + | *[[Установка конфигурации Управление сделками 3.0 | Как установить конфигурацию]] |
| + | *[[Шаблоны задач и контактов - CRM: Управление сделками |Настройте шаблоны задач и контактов]] | ||
== Инструкция по работе с конфигурацией == | == Инструкция по работе с конфигурацией == | ||
| − | + | ||
*[[Инструкция по настройке конфигурации Управление сделками 3.0 | Инструкция по настройке конфигурации под вашу компанию]] | *[[Инструкция по настройке конфигурации Управление сделками 3.0 | Инструкция по настройке конфигурации под вашу компанию]] | ||
*[[Отчеты конфигурации Управление сделками 3.0 | Отчеты конфигурации]] | *[[Отчеты конфигурации Управление сделками 3.0 | Отчеты конфигурации]] | ||
Версия 12:05, 15 января 2021
Конфигурация «CRM: Управление сделками» позволяет управлять продажами от момента возникновения потенциального клиента до совершения им покупки. Она подходит как для B2B, так и для B2C рынка.
Конфигурация позволяет:
- разграничить рабочее пространство отдела продаж и руководителя;
- принимать, обрабатывать и контролировать сделки, поступающие по разным каналам связи (соцсети, мессенджеры, E-mail, из формы с сайта и прочее). Вести общение с клиентами прямо в карточке сделки: сотрудники видят переписку в ПланФиксе, а клиенты — диалоги в привычном мессенджере, соцсети или почте;
- автоматически формировать документы (коммерческие предложения, договоры, счета) и отправлять клиентам;
- использовать готовые отчеты по продажам и настраивать собственные, видеть историю сделок, анализировать конверсию и работать с отказами;
- хранить в архиве все данные по сделкам;
- быстро и легко находить нужную информацию по сделкам.
Содержание
Демонстрация работы
Видео
Первые шаги
Инструкция по работе с конфигурацией
- Инструкция по настройке конфигурации под вашу компанию
- Отчеты конфигурации
- Как вернуть настройки конфигурации по умолчанию
Дополнительная информация
Если конфигурация не подошла
Если описанный подход к организации работы вам не подходит, есть несколько вариантов дальнейших действий:
- Установите другую конфигурацию из списка готовых решений.
- Настройте свой вариант работы, используя возможности ПланФикса
- Обратитесь к партнерам ПланФикса, которые помогут настроить систему наиболее подходящим для вас образом.