CRM: Управление сделками — различия между версиями

Версия 09:44, 3 октября 2020

Конфигурация «Управление сделками 3.0» позволяет управлять продажами от момента возникновения потенциального клиента до совершения им покупки. Она подходит как для B2B, так и для B2C рынка.

Конфигурация разграничивает рабочие пространства руководителя и отдела продаж. Позволяет принимать, обрабатывать и контролировать сделки, поступающие по разным каналам связи (соцсети, мессенджеры, E-mail, из формы с сайта и прочее). В ней удобно вести общение с клиентами прямо в карточке сделки: вы видите переписку в ПланФиксе, клиент видит диалог в привычном мессенджере, соцсети или почте. Настроена возможность автоматически формировать документы (коммерческое предложение, договоры, счета) и после проверки тут же отправлять их клиенту. Конфигурация также позволяет формировать отчеты по продажам и видеть историю покупок, анализировать конверсию и работать с отказами. Все данные по сделкам сохраняются в архив, в котором легко все найти.

ВИДЕО

Инструкция по работе с конфигурацией

• Установка конфигурации
• Инструкция по настройке конфигурации под вашу компанию
• Отчеты конфигурации
• Как вернуть настройки конфигурации по умолчанию

Перейти

• Управление сделками
• Конфигурации