Создание и удаление аккаунта — различия между версиями

Материал из ПланФикс
Перейти к: навигация, поиск
 
(не показаны 62 промежуточные версии 5 участников)
Строка 1: Строка 1:
−
Создать аккаунт ПланФикса для своей команды или компании Вы можете [https://signup.planfix.ru/|на сайте ПланФикса]. Аккаунт создается одним человеком, он является владельцем аккаунта, Владелец аккаунта может приглашать в него других пользователей, добавляя их в качестве сотрудников в разделе [[Сотрудники и компания|Компания]].
+
{{#seo:
 +
|title=Создание и удаление аккаунта
 +
|titlemode=append
 +
|keywords=планфикс, аккаунт
 +
|description=Создание и удаление аккаунта
 +
}}
  
 +
Создать [[Аккаунт |аккаунт]] ПланФикса для своей команды или компании Вы можете на [https://signup.planfix.ru/| сайте ПланФикса]. Аккаунт создается одним человеком, он является владельцем аккаунта. Владелец аккаунта может приглашать в него других пользователей, добавляя их в качестве сотрудников в разделе [[Сотрудники и компания|Компания]]. При необходимости [[Владелец аккаунта |владельца аккаунта]] можно сменить.
  
−
Если в течение месяца в аккаунте не будет наблюдаться никакой активности в виде добавления новых задач или действий, ПланФикс автоматически заморозит аккаунт. За неделю до заморозки владелец аккаунта получит предупреждение и предложение проявить любую активность в аккаунте, если он еще нужен.
 
  
 +
==Заморозка аккаунта==
 +
Если в течение 30 дней в аккаунте не будет наблюдаться никакой активности в виде добавления новых задач или действий, ПланФикс автоматически заморозит его. За неделю до заморозки владелец аккаунта получит предупреждение и предложение проявить любую активность в аккаунте, если он еще нужен.
  
−
Замороженный аккаунт можно разморозить в течение месяца со дня заморозки. Такая возможность есть только у владельца аккаунта.  
+
Аккаунт не будет заморожен, если:
−
Если в течение месяца после заморозки аккаунт не разморозили, ПланФикс автоматически удалит его вместе со всеми данными. '''Удаление происходит физически; с этого момента восстановление информации невозможно.'''  
+
*действует триальная версия;
 +
*аккаунт оплачен.
 +
 
 +
Например, вы не входили в аккаунт 30 дней. Он будет заморожен только после того, как завершится период оплаты.
 +
 
 +
 
 +
Замороженный аккаунт можно разморозить в течение 30 дней со дня заморозки. Такая возможность есть только у владельца аккаунта.  
 +
 
 +
 
 +
== Ручное удаление аккаунта ==
 +
Запустить процесс удаления аккаунта, заморозив его в ручном режиме, может только владелец в разделе '''Управление аккаунтом''':
 +
 
 +
https://p.pfx.so/pf/zt/9vgX4D.png
 +
 
 +
 
 +
После заморозки аккаунта им никто не сможет пользоваться. Затем он удалится согласно процедуре автоматического удаления.
 +
 
 +
 
 +
== Автоматическое удаление аккаунта ==
 +
Напомним, если в течение 30 дней в аккаунте не будет наблюдаться никакой активности в виде добавления новых задач или действий, ПланФикс автоматически заморозит его.
 +
 
 +
 
 +
С этого момента — причем неважно произошла заморозка аккаунта в ручном режиме или автоматическом — начинается отсчёт времени для его физического удаления:
 +
*30 дней - для аккаунтов триальной версии, в которых не выбран ни один из пакетов.
 +
*90 дней  - если в аккаунте выбран любой пакет.
 +
 
 +
Таким образом, с момента неиспользования аккаунта до его физического удаления проходит:
 +
*60 дней - для аккаунтов триальной версии, в которых не выбран ни один из пакетов.
 +
*120 дней - если в аккаунте выбирался любой пакет.
 +
 
 +
 
 +
В процессе удаления аккаунта владелец заранее получает несколько предупредительных писем:
 +
 
 +
* письмо о предстоящей заморозке аккаунта (через 3 недели его неиспользования)
 +
* письмо о заморозке (через 30 дней неиспользования)
 +
* письмо о предстоящем удалении (за неделю до удаления)
 +
* письмо об удалении со ссылкой на скачивание всех данных и файлов из аккаунта (через 60 дней неиспользования)
 +
 
 +
 
 +
== Важно ==
 +
'''Удаление аккаунта происходит физически, с этого момента полноценное восстановление информации невозможно'''.
 +
 
 +
 
 +
== Полезные ссылки ==
 +
*[[Аккаунт|Дополнительная информация об управлении аккаунтом]]
 +
*[[Как оплатить пакет?]]
  
  
 
== Перейти ==
 
== Перейти ==
−
*[[ПланФикс]]
+
*[[Описание возможностей]]

Текущая версия на 12:44, 30 октября 2020

Создать аккаунт ПланФикса для своей команды или компании Вы можете на сайте ПланФикса. Аккаунт создается одним человеком, он является владельцем аккаунта. Владелец аккаунта может приглашать в него других пользователей, добавляя их в качестве сотрудников в разделе Компания. При необходимости владельца аккаунта можно сменить.


Заморозка аккаунта

Если в течение 30 дней в аккаунте не будет наблюдаться никакой активности в виде добавления новых задач или действий, ПланФикс автоматически заморозит его. За неделю до заморозки владелец аккаунта получит предупреждение и предложение проявить любую активность в аккаунте, если он еще нужен.

Аккаунт не будет заморожен, если:

  • действует триальная версия;
  • аккаунт оплачен.

Например, вы не входили в аккаунт 30 дней. Он будет заморожен только после того, как завершится период оплаты.


Замороженный аккаунт можно разморозить в течение 30 дней со дня заморозки. Такая возможность есть только у владельца аккаунта.


Ручное удаление аккаунта

Запустить процесс удаления аккаунта, заморозив его в ручном режиме, может только владелец в разделе Управление аккаунтом:

9vgX4D.png


После заморозки аккаунта им никто не сможет пользоваться. Затем он удалится согласно процедуре автоматического удаления.


Автоматическое удаление аккаунта

Напомним, если в течение 30 дней в аккаунте не будет наблюдаться никакой активности в виде добавления новых задач или действий, ПланФикс автоматически заморозит его.


С этого момента — причем неважно произошла заморозка аккаунта в ручном режиме или автоматическом — начинается отсчёт времени для его физического удаления:

  • 30 дней - для аккаунтов триальной версии, в которых не выбран ни один из пакетов.
  • 90 дней - если в аккаунте выбран любой пакет.

Таким образом, с момента неиспользования аккаунта до его физического удаления проходит:

  • 60 дней - для аккаунтов триальной версии, в которых не выбран ни один из пакетов.
  • 120 дней - если в аккаунте выбирался любой пакет.


В процессе удаления аккаунта владелец заранее получает несколько предупредительных писем:

  • письмо о предстоящей заморозке аккаунта (через 3 недели его неиспользования)
  • письмо о заморозке (через 30 дней неиспользования)
  • письмо о предстоящем удалении (за неделю до удаления)
  • письмо об удалении со ссылкой на скачивание всех данных и файлов из аккаунта (через 60 дней неиспользования)


Важно

Удаление аккаунта происходит физически, с этого момента полноценное восстановление информации невозможно.


Полезные ссылки


Перейти

Источник — «http://planfix.ru/wiki/index.php?title=Создание_и_удаление_аккаунта&oldid=28430»