Почему мне не приходят уведомления по задаче? — различия между версиями

Материал из ПланФикс
Перейти к: навигация, поиск
 
(не показано 16 промежуточных версий 4 участников)
Строка 1: Строка 1:
Один из основополагающих принципов ПланФикса касается уведомлений. Мы считаем, что уведомления должны направляться на e-mail или jabber-клиент пользователя только в том случае, если они требуют от него какой-то реакции. Объяснение этому простое - мы не хотим засорять почтовый ящик и внимание пользователя, чтобы видя сообщение от ПланФикса он испытывал соблазн удалить его не читая.
+
{{#seo:
 +
|title=Почему мне не приходят уведомления по задаче?
 +
|titlemode=append
 +
|keywords=планфикс, задачи, действия, уведомления
 +
|description= уведомления по задаче
 +
}}
 +
 
 +
Один из основополагающих принципов ПланФикса касается уведомлений. Мы считаем, что уведомления должны направляться пользователю только в том случае, если они требуют от него какой-то реакции. Объяснение этому простое - мы не хотим засорять почтовый ящик и внимание пользователя неактуальной для него информацией.
  
  
 
Именно поэтому в ПланФиксе принято выбирать, кого из участников задачи надо уведомить о совершенном Вами действии. Для этой цели при создании нового действия выводится блок выбора участников задачи. Все, кого Вы выберете в этом блоке, получат уведомления об этом действии. Остальные участники задачи смогут увидеть это действие только тогда, когда сами зайдут в эту задачу.
 
Именно поэтому в ПланФиксе принято выбирать, кого из участников задачи надо уведомить о совершенном Вами действии. Для этой цели при создании нового действия выводится блок выбора участников задачи. Все, кого Вы выберете в этом блоке, получат уведомления об этом действии. Остальные участники задачи смогут увидеть это действие только тогда, когда сами зайдут в эту задачу.
 +
 +
https://pic.planfix.ru/pf/Ma/BB4K2p.png
 +
  
  
http://img263.imageshack.us/img263/9365/tasknotify.gif
+
== Полезно ==
 +
Если Вы хотите получать уведомления о новых действиях, добавленных к конкретной задаче или ко всем задачам определенного проекта, откройте [[панель Уведомления]] в нужной задаче или проекте и активируйте эту опцию:
  
 +
https://pic.planfix.ru/pf/H4/PLFcqj.png
  
Если Вы хотите принудительно получать уведомления о новых действиях, добавленных к задаче, активируйте чекбокс "Получать уведомления о всех действиях по этой задаче" (Карточка задачи/Общая информация, блок "Уведомления"). Тогда каждый раз, когда к этой задаче будет добавлено новое действие, вы получите уведомление об этом, вне зависимости от того, указал ли автор действия Вас в списке уведомляемых.
 
  
 +
Также стоит учесть, что по умолчанию информация о критичных событиях, связанных с задачей, рассылается тем, кому она актуальна. К таким действиям относятся:
 +
*Создание задачи, в которой Вы являетесь исполнителем
 +
*Создание задачи, в которой Вы являетесь [[Аудитор задачи|аудитором]] (в том числе, если Вы [[Аудитор проекта|аудитор проекта]], в котором создана эта задача)
 +
*Смена статуса задачи (Выполнена, Завершена и т.д.)
 +
*Смена планируемой даты завершения задачи
  
Также стоит учесть, что информация о критичных действиях, связанных с изменением статуса задачи (например, о ее завершении), рассылается всем участникам в обязательном порядке.
 
  
 +
== Полезная ссылка ==
 +
*[[Подписки и уведомления|Настройка уведомлений и способов их доставки]]
  
  
 
== Перейти ==
 
== Перейти ==
 
*[[Задачи]]
 
*[[Задачи]]

Текущая версия на 14:51, 24 апреля 2020

Один из основополагающих принципов ПланФикса касается уведомлений. Мы считаем, что уведомления должны направляться пользователю только в том случае, если они требуют от него какой-то реакции. Объяснение этому простое - мы не хотим засорять почтовый ящик и внимание пользователя неактуальной для него информацией.


Именно поэтому в ПланФиксе принято выбирать, кого из участников задачи надо уведомить о совершенном Вами действии. Для этой цели при создании нового действия выводится блок выбора участников задачи. Все, кого Вы выберете в этом блоке, получат уведомления об этом действии. Остальные участники задачи смогут увидеть это действие только тогда, когда сами зайдут в эту задачу.

BB4K2p.png


Полезно

Если Вы хотите получать уведомления о новых действиях, добавленных к конкретной задаче или ко всем задачам определенного проекта, откройте панель Уведомления в нужной задаче или проекте и активируйте эту опцию:

PLFcqj.png


Также стоит учесть, что по умолчанию информация о критичных событиях, связанных с задачей, рассылается тем, кому она актуальна. К таким действиям относятся:

  • Создание задачи, в которой Вы являетесь исполнителем
  • Создание задачи, в которой Вы являетесь аудитором (в том числе, если Вы аудитор проекта, в котором создана эта задача)
  • Смена статуса задачи (Выполнена, Завершена и т.д.)
  • Смена планируемой даты завершения задачи


Полезная ссылка


Перейти