Интеграция с Binotel — различия между версиями
Alice (обсуждение | вклад) |
Artem (обсуждение | вклад) |
||
| (не показано 15 промежуточных версий 4 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| + | {{#seo: | ||
| + | |title=Интеграция с Binotel | ||
| + | |titlemode=append | ||
| + | |keywords=планфикс, Интеграции, Binotel, ватс, телефония, Call Tracking, CallTracking | ||
| + | |description=Интеграция с Binotel | ||
| + | }} | ||
| + | |||
Для настройки интеграции с [http://www.binotel.ua/ виртуальной АТС Binotel]: | Для настройки интеграции с [http://www.binotel.ua/ виртуальной АТС Binotel]: | ||
| − | 1. Перейдите в раздел '''Управление аккаунтом / Интеграции''' (доступен владельцу или администратору аккаунта) и нажмите на ''' | + | 1. Перейдите в раздел '''Управление аккаунтом / Интеграции''' (доступен владельцу или администратору аккаунта) и нажмите на '''Виртуальные АТС''': |
| + | |||
| − | https://pic.planfix.ru/pf/ | + | https://pic.planfix.ru/pf/ZA/lz3sz6.png |
в появившемся списке нажмите '''Активировать''' напротив Binotel: | в появившемся списке нажмите '''Активировать''' напротив Binotel: | ||
| − | |||
| + | https://pic.planfix.ru/pf/0i/FvI5Mh.jpg | ||
| + | |||
| + | |||
| + | '''2. Напишите письмо в службу поддержки Binotel''' (support@binotel.ua) следующего содержания: | ||
| + | |||
| + | <div style="background-color:#eeeeee; padding:10px;"> | ||
| + | Здравствуйте. | ||
| + | |||
| + | Наша компания настраивает интеграцию вашего сервиса с ПланФиксом. Нам необходимо, чтобы вы: | ||
| + | |||
| + | <strong>1. Установили для нас следующие адреса для принятия уведомлений</strong>: | ||
| + | |||
| + | Получение push запросов: | ||
| + | https://<span style="color:red;">имя_аккаунта</span>.planfix.ru/tel/binotel/push | ||
| + | |||
| + | Получение callSettings запросов: | ||
| + | https://<span style="color:red;">имя_аккаунта</span>.planfix.ru/tel/binotel/settings | ||
| + | |||
| + | Получение callCompleted запросов: | ||
| + | https://<span style="color:red;">имя_аккаунта</span>.planfix.ru/tel/binotel/completed | ||
| + | |||
| + | <strong>2. И выдали нам ключи для запросов по REST API.</strong> | ||
| + | |||
| + | Запросы будут приходить со стандартных адресов системы ПланФикс. | ||
| − | + | Спасибо! | |
| − | + | </div> | |
| − | |||
| − | Адреса скопируйте в параметрах интеграции в ПланФиксе: | + | Адреса для первого пункта письма скопируйте в параметрах интеграции в ПланФиксе: |
https://pic.planfix.ru/pf/Rd/aEmKxU.jpg | https://pic.planfix.ru/pf/Rd/aEmKxU.jpg | ||
| Строка 30: | Строка 60: | ||
и сохраните настройки. | и сохраните настройки. | ||
| + | |||
| + | == Сохранение данных коллтрекинга == | ||
| + | |||
| + | При использовании коллтрекинга Binotel возможно сохранение его данных в аналитику звонков в ПланФиксе | ||
| + | |||
| + | Для этого измените аналитику Звонок (и Пропущенный звонок, если необходимо) и добавьте в неё следующие поля типа Строка (можно только необходимые из них): | ||
| + | |||
| + | * id - Call Tracking id | ||
| + | * gaClientId - Google Analytics Client ID | ||
| + | * gaTrackingId - идентификатор отслеживания сайта в Google Analytics | ||
| + | * utm_source - метка utm_source | ||
| + | * utm_medium - метка utm_medium | ||
| + | * utm_campaign - метка utm_campaign | ||
| + | * utm_content - метка utm_content | ||
| + | * utm_term - метка utm_term | ||
| + | * ipAddress - IP адрес клиента | ||
| + | * geoipCountry - страна по geoip | ||
| + | * geoipRegion - регион по geoip | ||
| + | * geoipCity - город по geoip | ||
| + | * geoipOrg - организация по geoip | ||
| + | * domain - сайт | ||
| + | * timeSpentOnSiteBeforeMakeCall - пребывания на сайте до совершения звонка в секундах | ||
| + | * firstVisitAt - клиент зашел на сайт впервые | ||
== Перейти == | == Перейти == | ||
*[[Виртуальные АТС]] | *[[Виртуальные АТС]] | ||
*[[Интеграции]] | *[[Интеграции]] | ||
Текущая версия на 15:12, 15 января 2021
Для настройки интеграции с виртуальной АТС Binotel:
1. Перейдите в раздел Управление аккаунтом / Интеграции (доступен владельцу или администратору аккаунта) и нажмите на Виртуальные АТС:
в появившемся списке нажмите Активировать напротив Binotel:
2. Напишите письмо в службу поддержки Binotel (support@binotel.ua) следующего содержания:
Здравствуйте.
Наша компания настраивает интеграцию вашего сервиса с ПланФиксом. Нам необходимо, чтобы вы:
1. Установили для нас следующие адреса для принятия уведомлений:
Получение push запросов: https://имя_аккаунта.planfix.ru/tel/binotel/push
Получение callSettings запросов: https://имя_аккаунта.planfix.ru/tel/binotel/settings
Получение callCompleted запросов: https://имя_аккаунта.planfix.ru/tel/binotel/completed
2. И выдали нам ключи для запросов по REST API.
Запросы будут приходить со стандартных адресов системы ПланФикс.
Спасибо!
Адреса для первого пункта письма скопируйте в параметрах интеграции в ПланФиксе:
Примечание: Служба поддержки Binotel может попросить вас указать IP-адреса, с которых будут приходить запросы. На это нужно ответить, что это стандартные адреса системы ПланФикс - они у них есть, это должно снять вопрос.
3. Полученные в ответе от техподдержки ключи укажите в параметрах интеграции в ПланФиксе:
и сохраните настройки.
Сохранение данных коллтрекинга
При использовании коллтрекинга Binotel возможно сохранение его данных в аналитику звонков в ПланФиксе
Для этого измените аналитику Звонок (и Пропущенный звонок, если необходимо) и добавьте в неё следующие поля типа Строка (можно только необходимые из них):
- id - Call Tracking id
- gaClientId - Google Analytics Client ID
- gaTrackingId - идентификатор отслеживания сайта в Google Analytics
- utm_source - метка utm_source
- utm_medium - метка utm_medium
- utm_campaign - метка utm_campaign
- utm_content - метка utm_content
- utm_term - метка utm_term
- ipAddress - IP адрес клиента
- geoipCountry - страна по geoip
- geoipRegion - регион по geoip
- geoipCity - город по geoip
- geoipOrg - организация по geoip
- domain - сайт
- timeSpentOnSiteBeforeMakeCall - пребывания на сайте до совершения звонка в секундах
- firstVisitAt - клиент зашел на сайт впервые