Просмотр исходного текста страницы Указывать в письме адреса всех получателей

ПланФикс позволяет работать с внешними по отношению к системе контактами в режиме, максимально приближенном к обычной работе по e-mail:
*Все участники общения получают общее письмо, в котором перечислены все его получатели
*При ответе в почтовой программе каждый из них использует вариант '''Ответить всем''', чтобы его ответ получили остальные участники общения.


Признак '''Указывать в письме адреса всех получателей''' наряду с признаком [[Не отправлять контактам уведомления о действиях, добавленных другими участниками по e-mail]] помогает настроить ПланФикс на такой сценарий использования почты. Активация этого признака приводит к тому, что уведомления о задачах и действиях, как минимум одним из получателей которых является внешний контакт, отправляются одним, общим для всех получателей письмом. При этом в поле '''Кому''' этого письма перечисляются email-адреса всех получателей - и внешних контактов, и сотрудников.


https://pic.planfix.ru/pf/yo/pe8AGL.jpg


При использовании этой настройки необходимо учитывать следующее:
*Письмо-уведомление будет отправлено по соответствующему [[Шаблоны писем-уведомлений для контактов без доступа в ПланФикс | шаблону для внешних контактов]] в том числе сотрудникам-получателям этого уведомления, у которых [[Подписки и уведомления | включены]] уведомления по e-mail для сообщений данного типа.
*Письмо-уведомление будет отправлено с адреса, который настроен в системе для отправки писем внешним контактам: [[Как поставить задачу по e-mail? | внутреннего адреса сотрудника]] (автора сообщения), либо [[Отправка писем с внешнего почтового ящика | настроенного]] внешнего e-mail адреса.
*Если активирована [[История переписки в письмах для контактов без доступа в ПланФикс | отправка истории переписки]] и среди получателей есть несколько контактов, в письмо будет включена история только для одного из них. 
*Если среди получателей уведомления нет ни одного контакта, будет использована стандартная система уведомлений сотрудников. В том числе будут отправлены стандартные системные письма тем сотрудникам, у которых [[Подписки и уведомления | включены]] уведомления по e-mail.


== Перейти ==

[[Настройка исходящей почты]]