Просмотр исходного текста страницы Подписки и уведомления

{{#seo:
|title=Подписки и уведомления
|titlemode=append
|keywords=планфикс, Подписки, уведомления
|description=Подписки и уведомления
}}


На этой вкладке карточки пользователя настраивается вид получаемых им уведомлений и способ их доставки:

https://pic.planfix.ru/pf/Gy/t3MpvF.png


== Каналы доставки ==

На текущий момент доступны следующие каналы доставки уведомлений:
*[[Хроника]] - находится внутри ПланФикса и является наиболее удобным способом получения уведомлений. Подробнее об этом: [https://blog.planfix.ru/kak-pravilno-polzovatsya-xronikoj/ Как правильно пользоваться Хроникой ПланФикса]
*'''E-mail''' - пользователь получает уведомления на указанный при регистрации адрес. По умолчанию этот вариант уведомлений включен, т.к. электронная почта все еще остается наиболее распространенным и привычным способом коммуникаций. Но мы настоятельно рекомендуем после первичного знакомства с системой отключить этот способ уведомлений и использовать уведомления через раздел "ПланФикс!"
*'''Skype''' - позволяет получать уведомления в Skype. Подробнее: [[Настройка уведомлений в Skype]].
*'''Telegram''' - позволяет получать уведомления в [https://telegram.org/ Telegram] и адресно отвечать на эти уведомления (ответ попадает в задачу, из которой пришло уведомление). Процесс настройки описан тут: [https://blog.planfix.ru/uvedomleniya-v-telegram/ Уведомления в Telegram] 
*'''Оповещения в браузере''' - представляют собой всплывающие окна с текстом уведомлений, которые появляются в системе, если в одной из вкладок браузера открыт ПланФикс
*'''Звуковые оповещения''' - звуковой сигнал, который раздается при появлении нового уведомления (часто используется в сочетании с оповещением в браузере).


== Добавление новой подписки ==

Для добавления новой подписки нужно зайти в свою [[Страница пользователя |карточку пользователя  ]], и на боковой панели выбрать пункт '''Подписки и уведомления.
'''

https://pic.planfix.ru/pf/xM/raELWh.jpg


При необходимости можно добавить дополнительные подписки.
Для этого нужно нажать кнопку '''Добавить новую подписку''' внизу списка существующих подписок и выбрать из выпадающего списка нужный вариант.


https://pic.planfix.ru/pf/55/9orDrg.jpg


Также существует возможность установить дополнительное расширение для браузера Google Chrome, которое позволяет отмечать новые действия прочитанными, не переключаясь в ПланФикс. [https://blog.planfix.ru/malenkie-novosti/ Подробнее об этом].


== Настройка подписки ==

Получения уведомлений по тому или иному каналу регулируется нажатием на пиктограмму канала в строке с описанием вида уведомления. Зеленым цветом отображены активные для данного вида уведомлений каналы, серым - доступные:

https://pic.planfix.ru/pf/DY/Ibb9e5.jpg


В варианте, изображенном на скриншоте, ежедневная сводка по задачам будет отправлена на e-mail пользователя, а уведомления о новых задачах, в которых он назначен исполнителем, будут отправляться в [[ Раздел "ПланФикс!" ]].


== Важно ==
*'''По умолчанию, [[Исполнители задачи | исполнители]] получают уведомления о подключении их к задачам, а [[Участники задачи | участники]] - нет.''' Если вы хотите получать уведомления о подключении вас к задаче в качестве участника, добавьте подписку на уведомления такого типа.
*'''Пользователь не получает уведомлений о своих собственных действиях'''. Это означает, что если вы совершили некое действие в системе, то не получите уведомления об этом, даже если подписаны на уведомления данного типа. Мы исходим из того, что вы и так знаете об этом действии и уведомлять вас об этом излишне - это воспринималось бы как спам.
*'''Вы можете подписаться на нужные уведомления в рамках конкретного проекта'''. Например, если вы хотите получать уведомления обо всех действиях по определенному проекту, добавьте эту подписку не в своей карточке сотрудника, а [[Уведомления по проекту | в карточке нужного проекта]] - тогда она сработает точечно только на этот проект и избавит вас от лишних уведомлений по другим проектам.
*'''Можно подписаться на все уведомления по конкретной задаче''' или сделать для нее индивидуальные настройки уведомлений - например, получать их по другому каналу. Эта настройка производится на панели '''Уведомления''' в карточке задачи.
*'''Подписывайтесь только на те уведомления, которые требуют от вас реакции'''. Вы вправе подписаться на любые уведомления системы, но мы считаем идеальным вариантом ситуацию, когда вы получаете только уведомления, которые требуют от вас совершения каких-то действий. Избыточные уведомления приводят к усталости от необходимости их обработки и неизбежно снижают качество реакции на те уведомления, которые требуют от вас отклика.

== Перейти ==
*[[Страница пользователя]]