AI-агенты

Материал из Planfix
Перейти к: навигация, поиск

AI-агенты — это интеллектуальные помощники, которые берут на себя часть рутинной работы в задачах:

  • Помогают быстрее обрабатывать заявки.
  • Автоматически извлекают данные из неструктурированных сообщений.
  • Поддерживают актуальное состояние дел в задаче.
  • Упрощают автоматизацию без настройки сценариев.

AI-агенты

  • Датамайнер — извлекает данные из комментариев (формы, переписки) контактов и заполняет нужные поля задачи.
  • Суммаризатор — анализирует все комментарии в задаче и ведёт краткую сводку текущих договорённостей в пользовательском поле.

Как настроить

  • В разделе «Сотрудники» — «Роботы» создайте робота или откройте существующего.
  • Активируйте опцию «AI-агент».
  • Укажите тип агента — его специализацию.
  • Настройте поля, с которыми он будет работать.
  • (Опционально) Добавьте собственные инструкции для более тонкой настройки.
  • Добавьте агента в задачу — и он начнёт работу.

Важно

Перейти