Принимать письма от почтовых роботов mailer-daemon и postmaster
Материал из Planfix
Настройка находится в разделе Управление аккаунтом — Работа с e-mail — Настройка входящих писем.
Она отвечает за обработку системой писем, отправленных почтовыми роботами.
По умолчанию настройка не активирована, поэтому такие письма не будут обрабатываться системой и на их основе не будут создаваться задачи и комментарии. Такое поведение по умолчанию позволяет избавиться от сообщений от роботов, которые в стандартном контексте использования ПланФикса воспринимаются как "мусор" и обычно не нуждаются в обработке человеком.
Если вам по какой-то причине нужно принимать такие письма и обрабатывать их в ПланФиксе, активируйте этот признак.