Ограничения для массовых рассылок в CRM: Управление сделками

Условиями использования сервиса совершать автоматическую массовую рассылку из ПланФикса запрещено. В целом рекомендуется отправлять сообщения только тем получателям, которые согласны и готовы ее получать.

В ином случае для отправки массовых рассылок в системе предусмотрены интеграции с сервисами, которые предоставляют такую возможность. Подробности можно узнать из этой справки.