Отчет по истории статусов

Материал из ПланФикс
(перенаправлено с «Время в статусе»)
Перейти к: навигация, поиск

ПланФикс позволяет строить отчеты по истории статусов, в которых находилась задача. Эта информация доступна в отчетах, которые строятся по объекту Задача:

pztVwa.jpg

На вкладке Вид отчета доступны следующие реквизиты истории статусов:

  • История статусов.Статус - статус, в котором находилась задача
  • История статусов.Порядковый номер статуса - номер по порядку этого статуса в наборе статусов процесса задачи
  • История статусов.Следующий статус - статус, в который перешла задача
  • История статусов.Дата перевода в следующий статус - дата и время момента перевода задачи в следующий статус
  • История статусов.Время в статусе (общее) - время в минутах, которое задача находилась в статусе до перевода
  • История статусов.Время в статусе (рабочее) - рабочее время исполнителей задачи в минутах, прошедшее в течение времени, которое задача находилась в статусе до перевода


Важно

Новая информация в истории статусов появляется в момент перевода задачи в следующий статус. Это необходимо для того, чтобы подсчитать время нахождения задачи в статусе. В связи с этим, история статусов не содержит информации о текущем статусе задачи.

В случае нахождения задачи в статусе менее 1 секунды, данные в отчете по истории статусов не фиксируются.

Это важно для понимания функционирования отчетов, использующих историю статусов, в частности отчетов по воронке продаж за период из стандартной конфигурации Управление сделками.


Полезно

Вы можете отбирать данные в отчет по дате перевода в тот или иной статус при помощи такого условия:

3VlkOV.jpg


Перейти