Мы используем инструменты, такие как файлы cookie, для предоставления услуг и функций на нашем сайте и сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с нашим сайтом, сервисом и приложениями. Нажимая "ОК", вы соглашаетесь с использованием этих инструментов для дальнейшей работы в нашем сервисе.
OK

Пользовательское соглашение

Вступает в силу 01.06.2020 г.

Настоящий документ «Пользовательское соглашение» представляет собой предложение Planfix Inc. (далее – «Правообладатель») заключить договор на изложенных ниже условиях.
 

1. Общие положения

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

а) Соглашение – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, описывающий общие условия использования Сервиса.

б) Сервис – совокупность функциональных возможностей Приложения и размещенного в нем Контента, доступ к которым предоставляется Пользователям в целях заключения и исполнения лицензионных договоров на программное обеспечение, а также в информационно-развлекательных целях.

в) Контент – любые информационные материалы, включая текстовые, графические, аудиовизуальные и прочие материалы, к которым можно получить доступ с использованием Сервиса, за исключением Информационных материалов Аккаунта.

г) Приложение – интегрированный программный комплекс, включающий Сайт, Мобильные приложения и иные программы для ЭВМ и/или базы данных, на основе которых реализуется Сервис.

д) Сайт – любая из автоматизированных информационных систем, доступных в сети Интернет по сетевому адресу (включая поддомены): https://planfix.ru/, https://planfix.ua/, https://planfix.com/.

е) Мобильное приложение – предназначенная для установки и использования на мобильном устройстве программа для ЭВМ, позволяющая пользоваться различными опциями Сервиса.

ж) Пользователь – дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.

з) Владелец Аккаунта – статус Пользователя, которому доступен максимальный объем функциональных возможностей Сервиса, включая управление Аккаунтом.

и) Аккаунт – относящаяся к определенной организации совокупность Домена Аккаунта, доступного с его помощью программного обеспечения Приложения и Информационных материалов.

к) Информационные Материалы Аккаунта (Информационные материалы) - любые информационные материалы, включая текстовые, графические, аудиовизуальные и прочие материалы, хранящиеся в Аккаунте.

л) Домен Аккаунта - домен третьего уровня на Сайте, имеющий вид https://Имя_Аккаунта.Сайт, где Имя_Аккаунта — имя, предоставляемое (выбираемое) при регистрации Аккаунта.

м) Личный кабинет – персональный раздел Приложения, к которому Пользователь получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации в Приложении. Личный кабинет предназначен для хранения персональных данных Пользователя, просмотра и управления доступными функциональными возможностями Сервиса.

1.2. В настоящем Соглашении могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в п.1.1. Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Соглашения следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – указанными в нем Обязательными документами, во вторую очередь – применимым законодательством, и в последующем — обычаями делового оборота и научной доктриной.

1.3. Использование вами Сервиса любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:

​создает договор на условиях настоящего Соглашения и указанных в нем обязательных для Сторон документов.

1.4. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сервиса вы подтверждаете, что:

а) Ознакомились с условиями настоящего Соглашения и указанных в нем Обязательных документов в полном объеме до начала использования Сервиса.

б) Принимаете все условия настоящего Соглашения и указанных в нем Обязательных документов в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сервиса. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения и указанных в нем Обязательных документов или не имеете права на заключение договора на их основе, вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сервиса.

в) Соглашение (в том числе любая из его частей) и/ или указанные в нем Обязательные документы могут быть изменены Правообладателем без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения и/или указанных в нем Обязательных документов вступает в силу с момента размещения на Сайте либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения и/или указанных в нем обязательных для Сторон документов.

 

2. Общие условия пользования Сервисом

2.1. Обязательным условием заключения настоящего Соглашения является полное и безоговорочное принятие и соблюдение Пользователем в установленных ниже случаях требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):

а) Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу https://planfix.ru/doc/privacy/, которая содержит правила предоставления и использования персональной информации, включая персональные данные Пользователя.

б) Пользовательское соглашение - которое размещено и/или доступно в сети Интернет по адресу https://planfix.ru/doc/user-agreement/.

в) Публичная оферта на заключение лицензионных договоров, которая размещена и/или доступна в сети Интернет по адресу https://planfix.ru/doc/oferta/ и является обязательным документом в случае предоставления Пользователю права использования программного обеспечения.

2.2. Использование Приложения и/или предоставляемого на его основе Сервиса в ограниченной части просмотра Контента в открытых для общего пользования разделах Сайта возможно без прохождения Пользователем предварительной регистрации и/или авторизации в Приложении.

В остальной части применение функциональных возможностей Приложения и/или предоставляемого на его основе Сервиса допускается после прохождения Пользователем регистрации и/или авторизации в Приложении в соответствии с установленными Правообладателем правилами.

2.3. Перечень функциональных возможностей Сервиса, использование которых требует совершения Пользователем определенных действий (например, подтверждения предоставленных данных или заключения возмездного договора с Правообладателем) определяется по единоличному усмотрению Правообладателя и может время от времени изменяться.

2.4. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации и/ или авторизации в Приложении, а также при оформлении с использованием его программных средств заказа на предоставление лицензии, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Правообладателя есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Правообладатель имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить Личный кабинет Пользователя, а также отказать Пользователю в использовании Сервиса полностью или в определенной части.

2.5. Правообладатель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Правообладателя, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.4. Соглашения.

2.6. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Правообладатель вправе применить меры, указанные в п.2.4. Соглашения.

2.7. Технические, организационные и коммерческие условия использования Сервиса могут доводиться до сведения Пользователей путем отдельного размещения в Приложении или путем нотификации Пользователей.

2.8. Правообладатель вправе устанавливать лимиты и вводить иные технические ограничения использования Сервиса, которые время от времени будут доводиться до сведения Пользователей в форме и способом по выбору Правообладателя.

 

3. Гарантии Пользователя

Принимая условия настоящего Соглашения, вы подтверждаете и гарантируете, что:

3.1. Вы обладаете всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения Договора на использование Сервиса и его исполнения;

3.2. Использование Сервиса будет осуществляться вами исключительно для целей, разрешенных настоящим Соглашением с соблюдением его положений, а равно требований применимого права и общепринятой практики;

3.3. Вы не будете совершать каких-либо действий, которые вступают в противоречие или препятствуют предоставлению Сервиса или работе соответствующего оборудования, сетей, или программного обеспечения, с помощью которых предоставляется Сервис.

3.4. Использование вами Сервиса для конкретных целей не нарушает имущественных и/или личных неимущественных прав третьих лиц, а равно запретов и ограничений, установленных применимым правом, а также права государства вашего места нахождения, включая без ограничения авторские и смежные права, права на товарные знаки, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров, права на промышленные образцы, права на использование изображений людей; предоставляемый вами Контент и прочие данные не содержат сведений и/или образов, оскорбляющих честь, достоинство и деловую репутацию третьих лиц, а также информацию пропагандирующую насилие, порнографию, наркотики, расовую или национальную вражду; и вами получены все необходимые разрешения от уполномоченных лиц в связи с использованием такого Контента.

 

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Весь Контент, доступный с использованием Сервиса, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, видео, базы данных, музыка, звуки и другие объекты, размещенные в Приложении, являются объектами исключительных прав Правообладателя или третьих лиц.

4.2. Правообладатель предоставляет Пользователю право использования Приложения в пределах его общих функциональных возможностей.

4.3. Использование Приложения иными способами, в том числе копирование (воспроизведение) размещенного в Приложении Контента, а также входящих в состав Приложения элементов дизайна, программ для ЭВМ и баз данных, их декомпиляция, модификация, и последующее распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, строго запрещены без письменного разрешения Правообладателя.

 

5. Ограничения

Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, вы понимаете и признаете, что:

5.1. К отношениям Сторон по предоставлению Сервиса на безвозмездной основе не подлежат применению положения законодательства о защите прав потребителей.

5.2. Сервис предоставляется для использования в информационных целях на условиях «как есть», в связи с чем вам не представляются какие-либо гарантии, что Сервис будет соответствовать вашим требованиям; услуги будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сервиса, будут точными и надежными; качество какого-либо продукта, услуги, информации и Контента, полученных с использованием Сервиса, будет соответствовать вашим ожиданиям; все ошибки в Контенте и/или программном обеспечении Сервиса будут исправлены.

5.3. Любые информация и/или материалы (в том числе какие- либо инструкции и руководства к действию и т.д.), доступ к которым вы получаете с использованием Приложения, вы используете на свой собственный риск и самостоятельно несете ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить вам или третьим лицам, или любой другой вред.

5.4. Поскольку Сервис находится на стадии постоянного дополнения и обновления новых функциональных возможностей, форма и характер предоставляемых услуг могут время от времени меняться без вашего предварительного уведомления. Правообладатель вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление услуг (или каких-либо отдельных функций в рамках услуг) всем Пользователям вообще или вам в частности, без вашего предварительного уведомления.

5.5. Правообладатель никак не связан с Контентом и Информационными материалами, предоставленными Пользователями в Сервисе, и не осуществляет проверку содержания, подлинности и безопасности таких Контента и Информационных материалов либо их компонентов, а равно их соответствия требованиям применимого права, и наличия у Пользователей необходимого объема прав на их распространение и/или использование.

Всю ответственность за содержание такого Контента и Информационных материалов, и их соответствие требованиям применимого права несет лицо, создавшее Контент и Информационные материалы и/или добавившее их в Сервис Правообладателя.

5.6. Пользователям запрещается использование Сервиса для:

 

5.7. Пользователям запрещается использовать оскорбления или нецензурную лексику в общении с представителями службы поддержки Сервиса. 

5.8. В случае обнаружения нарушения ваших прав и/или интересов в связи с предоставлением Сервиса, вам следует сообщить об этом Правообладателю. Для этого необходимо направить Правообладателю письменное уведомление с подробным изложением обстоятельств нарушения ваших прав и/или интересов.

5.9. Пользователи несут исключительную ответственность за любое нарушение обязательств, установленных настоящим Соглашением и/или применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки или ущерб, которые может понести Правообладатель и иные третьи лица).

5.10. В случае возникновения каких-либо претензий третьих лиц в отношении нарушения вами любых имущественных и/или личных неимущественных прав третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений вы обязаны по требованию Правообладателя пройти официальную идентификацию, предоставив Правообладателю нотариально заверенное обязательство урегулировать возникшие претензии собственными силами и за свой счет с указанием своих паспортных данных.

5.11. В случае многократного или грубого нарушения условий настоящего Соглашения, включая указанные в нем Обязательные документы, и/или требований законодательства, Правообладатель оставляет за собой право заблокировать доступ к Сервису либо иным образом ограничить (прекратить) предоставление Пользователю услуг с использованием Сервиса.

5.12. В случае привлечения Правообладателя к ответственности или наложения на него взыскания в связи с допущенными вами нарушениями прав и/или интересов третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений, вы обязаны в полном объеме возместить убытки Правообладателя.

5.13. Правообладатель устраняется от какой бы то ни было ответственности в связи с допущенными Пользователем нарушениями, а также причинением Пользователю вреда или убытков при указанных выше обстоятельствах.

5.14. При любых обстоятельствах ответственность Правообладателя ограничена 100 (ста) долларами США и возлагается на него исключительно при наличии в его действиях вины.

  

6. Условия использования API Сервиса

6.1. При использовании API Пользователь обязуется:

6.1.1. Воздерживаться от совершения любых действий, которые могут привести к простою Сервиса (например, DDos);

6.1.2. Не использовать API Сервиса для целей, противоречащих данному пользовательскому соглашению;

6.1.3. Не использовать любые технические и программные средства для сокрытия адресов серверов (анонимайзер, прокси, tor и прочие);

6.1.4. Своевременно информировать службу поддержки Сервиса обо всех обстоятельствах, которые могут прямо или косвенно повлиять на качество работы Сервиса;

6.1.5. В случае осуществления массового периодического обновления данных задач / контактов / и т.п. посредством XML API - осуществлять подобные запросы только с параметром <silent>1</silent>;

6.1.6. Незамедлительно сообщать службе поддержки Сервиса обо всех обнаруженных уязвимостях в протоколе API Сервиса. Не публиковать информацию об обнаруженных уязвимостях в протоколе передачи информации в открытых источниках до их устранения. В свою очередь Правообладатель обязуется устранять подобные уязвимости в кратчайшие сроки.

 

7. Аккаунт

7.1. Пользователь не имеет права предоставлять в аренду, продавать или любым другим способом предоставлять Домен Аккаунта в постоянное или временное, платное или бесплатное, владение и/или пользование третьим лицам (за исключением Пользователей, зарегистрированных в рамках Аккаунта).

7.2. Домен Аккаунта принадлежит Правообладателю.

7.3. Домен Аккаунта предоставляется в том случае, если на момент предоставления такое доменное имя свободно, а также не нарушаются общепринятые морально-этические нормы при регистрации такого имени.

7.4. Права на использование Домена Аккаунта предоставляются Пользователю на ограниченный срок, определяемый в соответствии с заключенным лицензионным договором и выбранным Тарифным планом.

7.5. Владелец Аккаунта по своему усмотрению предоставляет доступ к Аккаунту другим Пользователям в пределах, допустимых согласно Тарифному плану.

7.6. В случае несанкционированного доступа третьих лиц к Аккаунту, Владелец Аккаунта обязан незамедлительно сообщить об этом Правообладателя в письменной форме.

7.7. Правообладатель не отвечает за возможную утрату или повреждение Информационных материалов, а также иные последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователями правил использования Аккаунта.

7.8. В случае нарушения Пользователями условий договора и/или правил, регулирующих порядок использования Сервиса, Приложений и программного обеспечения (Пользовательское соглашение, Лицензионный договор, Политика конфиденциальности и т.д.) и/или нарушения действующего законодательства, Правообладатель имеет право ограничить, приостановить или прекратить доступ к Аккаунту. При этом Владелец Аккаунта уведомляется о применении таких ограничений и блокирования, с указанием причины такого ограничения или блокирования и, если это возможно, указания условий их отмены.

7.9. По истечении 60 (шестидесяти) календарных дней с момента окончания действия соответствующего договора или блокирования доступа к Аккаунту Правообладатель имеет право уничтожить Аккаунт, включая хранящиеся в нем Информационные материалы, и предоставить Домен Аккаунта, который использовал Пользователь, другому лицу.

 

8. Уведомления

8.1. Вы соглашаетесь получать от Правообладателя на указанный при работе с Сервисом электронный адрес, абонентский номер телефона, а также через Мобильное приложение (push-уведомления), информационные электронные сообщения (далее — «нотификаторы») с сообщениями о важных событиях, происходящих в рамках Сервиса или в связи с ним.

8.2.Правообладатель вправе использовать нотификаторы в рамках информационного обслуживания для информирования Пользователя об изменениях и новых возможностях Сервиса и/или об изменении Соглашения или указанных в нем Обязательных документов, а также в связи с оформлением заказов, заключением и исполнением договоров, либо проведением маркетинговых акций, в том числе в рекламных целях.

 

9. Соглашение об использовании электронной подписи

9.1. Во взаимоотношениях между Правообладателем и Пользователем могут использоваться электронные документы, удостоверенные простой электронной подписью.

9.2. Простой электронной подписью признается электронная подпись, которая посредством использования логина и пароля Пользователя или указанного при использовании Сервиса адреса электронной почты Пользователя (ключ электронной подписи) подтверждает факт формирования электронной подписи непосредственно Пользователем.

9.3. По соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.

9.4. Правообладатель определяет Пользователя, которому соответствует простая электронная подпись, по используемому Пользователем логину и паролю, указанным при регистрации/или авторизации на Сайте, - в случае совершения любых действий по использованию Сайта и основанного на нем Сервиса, либо по используемому Пользователем адресу электронной почты – в случае поступления Правообладателю сообщений с такого адреса.

9.5. Любые действия, совершенные с использованием простой электронной подписи определенного Пользователя, считаются совершенными таким Пользователем.

9.6. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность ключа электронной подписи. В частности, Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль или предоставлять доступ к своей электронной почте третьим лицам, и несет полную ответственность за их сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничения к ним доступа.

9.7. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, их утраты или раскрытия третьим лицам Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Правообладателю путем направления электронного письма с указанного при использовании Сервиса адреса электронной почты.

9.8. В случае утраты или несанкционированного доступа к электронной почте, адрес которой указан при использовании Сервиса, Пользователь обязан незамедлительно заменить такой адрес на новый и сообщить о данном факте Правообладателю путем направления электронного письма с нового адреса электронной почты.

 

10. Прочие условия

10.1. Пользователь самостоятельно определяет условия и порядок использования функциональных возможностей Сервиса, которые однако ни при каких условиях не могут противоречить настоящему Соглашению.

10.2. Применимое право. Настоящее Соглашение, порядок его заключения и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются действующим законодательством страны Правообладателя.

10.3. Арбитраж. Все споры по Соглашению или в связи с ним подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Правообладателя в соответствии с действующим процессуальным правом страны Правообладателя. 

10.4. Изменения. Настоящее Соглашение может быть изменено или прекращено Правообладателем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим.

10.5. Редакция Соглашения. Действующая редакция настоящего Соглашения размещена на Сайте и доступна в сети Интернет по адресу: https://planfix.ru/doc/user-agreement/.



11. Реквизиты Правообладателя: 

Planfix Inc.
4445 Eastgate Mall, Suite 200
San Diego, CA, 92121
USA

http://planfix.ru/support/