ChatGPT: Оценка эмоций клиента

Оценивайте эмоции и улучшайте обслуживание клиентов

Описание
Состав
Автор
Стоимость
Искусственный интеллект даст оценку настроению клиента, поможет вовремя среагировать на негатив и исправить ситуацию. Вы быстро поймете: какие сотрудники находят общий язык с клиентами, а кому поручить другую работу.

 

Возможности:

  •  Отправка запроса к ChatGPT по комментариям клиентов.
  •  Получение и разбор ответа от ChatGPT в рамках указанных вариантов.
  •  Анализ ответов клиентов по типам тональности в готовом отчете.


Демонстрация работы


Обратите внимание

Конфигурация не работает для аккаунтов, расположенных в российском датацентре.
Для работы с генеративными сетями вы можете использовать следующие готовые решения: GigaChat, ProxyAPI, Yandex GPT.

Состав конфигурации

Тональность ответа Аналитика, в которой приходит ответ от ChatGPT о тональности комментария клиента.
Тональность сообщений клиентов Аналитический отчет по оценке эмоций клиентов.
Оценка тональности комментариев клиента Сценарий, содержащий запрос к ChatGPT с просьбой оценить тональность ответа клиента.
Эта конфигурация — отличный шанс начать знакомство с ПланФиксом
Если вы еще
не зарегистрировались
Если вы уже работаете
в ПланФиксе
Установить конфигурацию

Стоимость конфигурации:

Бесплатно
Эта конфигурация — отличный шанс начать знакомство с ПланФиксом
Если вы еще
не зарегистрировались
Если вы уже работаете
в ПланФиксе
Установить конфигурацию