Поиск и контроль дубликатов контактов
Планировщик наглядно демонстрирует текущее состояние базы данных, позволяя легко отслеживать и управлять контактами
Планировщик наглядно демонстрирует текущее состояние базы данных, позволяя легко отслеживать и управлять контактами
Если контакт дважды или более раз заведен в систему, то рано или поздно он может попасть в работу нескольким сотрудникам. Это может вызвать недовольство у клиента, если он получает звонки от разных сотрудников, которые и сами не в курсе, что клиент уже в работе у коллеги.
Похожая ситуация может возникнуть и с рассылками по SMS, если сообщения начнут дублировать друг-друга в ходе рассылки по базе.