Просмотр исходного текста страницы Язык интерфейса для контакта с доступом в ПланФикс

Установка языка для внешнего контакта с доступом в ПланФикс влияет на:
*Язык [[Подписки и уведомления | уведомлений из системы]], которые он получает
*Язык в [[Личный кабинет | Личном кабинете]], который автоматически доступен всем контактам
*Язык интерфейса в самом ПланФиксе



== Установка языка интерфейса для контакта с доступом в ПланФикс ==
При создании контакта выберите нужный язык интерфейса в его карточке:

https://pic.planfix.ru/pf/4Y/Ne5s7X.jpg


Тогда он сразу получит приглашение в систему на удобном для него языке.

Изменить язык интерфейса можно и в процессе редактирования карточки контакта. С момента сохранения нового значения, контакт начнет получать уведомления и видеть интерфейс системы на выбранном языке (в том случае, если в системе есть шаблоны для уведомлений на этом языке)..

== Важные особенности ==

Так как ПланФикс обладает широкими возможностями настройки, существуют некоторые особенности использования его в полиязычном режиме, которые вам необходимо учесть для обеспечения комфортной работы клиентов в вашем аккаунте. Эти особенности связаны с тем, что смена языка приводит к отображению на выбранном языке '''самого интерфейса, но не контента, добавленного в систему.'''


'''Очевидный пример:''' если вы создадите задачу с русской темой и русским описанием, а затем подключите к ней англоязычного клиента, он увидит ее в англоязычном интерфейсе, но сами тема и описание задачи останутся русскими.

'''Менее очевидный пример:''' если вы создали фильтр "Просроченные задачи" и дали к нему доступ внешнему контакту с доступом в ПланФикс, то ваш англоязычный контакт увидит придуманное вами русское название этого фильтра в списке своих фильтров и может быть введен этим в замешательство.

'''Вывод:''' при работе в аккаунте пользователей с разными языками интерфейса имеет смысл договориться о едином языке, на котором будут именоваться объекты общего пользования или не давать доступ к ним пользователям, не понимающим ваш основной язык.


Расположенный ниже список облегчит вам поиск ключевых мест, в которых может встречаться контент на непонятном для пользователя языке:

* '''Раздел ПланФикс!:'''
** Все задачи, к которым имеет доступ контакт.

* '''Планировщик:'''
** Cтандартные планировщики создаются для пользователя на языке, установленном в его карточке в момент ее создания.
** Дополнительные планировщики (название самого планировщика, названия списков внутри планировщика), к которым имеет доступ контакт.

* '''Проекты:'''
** Название, описание и кастомные (пользовательские) поля проектов, к которым имеет доступ контакт.

* '''Задачи:'''
** Названия фильтров, созданных другими пользователями и доступных данному контакту.
** Системные фильтры по кастомным статусам задач, если для статусов не указаны языковые альтернативы. В настройках [[Добавление нового статуса | каждого кастомного статуса]] есть возможность указать его название на всех поддерживаемых языках.
** Название, описание и кастомные (пользовательские) поля задач, к которым имеет доступ контакт.

* '''Документы:'''
** Название и описание документов, к которым имеет доступ контакт.

* '''Отчеты:'''

** Названия отчетов, к которым имеет доступ контакт.
** Заголовки столбцов и строк итогов в таких отчетах.

* '''Контакты:'''

** Названия дополнительных фильтров, созданных другими пользователями, к которым имеет доступ контакт.
** Имена контактов/названия компаний и данные по ним.

== Совет ==

* Добавьте в систему тестовый контакт с доступом в ПланФикс на нужном языке с адресом e-mail, который вы получаете
* Зайдите под его учетной записью и посмотрите на систему его глазами
* Внесите нужные изменения в названия объектов и/или права доступа к ним, чтобы пользователи с выбранным языком не испытывали дискомфорта от присутствия в ПланФиксе надписей на неизвестном им языке.


== Перейти ==
*[[ПланФикс на других языках]]