Учет пропущенных звонков — различия между версиями
Материал из ПланФикс
Alice (обсуждение | вклад) |
Alice (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| + | {{#seo: | ||
| + | |title=Учет пропущенных звонков | ||
| + | |titlemode=append | ||
| + | |keywords=планфикс, Учет пропущенных звонков, звонки, телефония, ватс | ||
| + | |description=Учет пропущенных звонков | ||
| + | }} | ||
| + | |||
ПланФикс позволяет вести учет пропущенных звонков при включении интеграции с [[Виртуальные АТС | ВАТС]]. | ПланФикс позволяет вести учет пропущенных звонков при включении интеграции с [[Виртуальные АТС | ВАТС]]. | ||
Версия 11:47, 18 ноября 2017
ПланФикс позволяет вести учет пропущенных звонков при включении интеграции с ВАТС.
Если входящий звонок был пропущен и используемая АТС умеет отдавать информацию об этом, ПланФикс автоматически добавит в карточку звонящего контакта новое действие с аналитикой Пропущенный звонок:
Если у контакта есть ответственный, он будет уведомлен об этом действии.
Наличие аналитики позволяет легко строить отчеты по пропущенным звонкам в нужном разрезе.
Также вы можете использовать стандартный отчет Пропущенные звонки для просмотра этой информации.
Дополнительно существует возможность добавлять к аналитике поля типа Дата и Период времени для построения по этим аналитикам Планировщика.