Работа в ПланФиксе с помощью e-mail — различия между версиями
Материал из ПланФикс
DM (обсуждение | вклад) |
Artem (обсуждение | вклад) |
||
| (не показано 17 промежуточных версий 4 участников) | |||
| Строка 7: | Строка 7: | ||
Некоторые функции ПланФикса доступны с помощью e-mail. Вы можете ставить задачи и переписываться по ним без захода в систему - просто отправляя письма на специальные адреса. | Некоторые функции ПланФикса доступны с помощью e-mail. Вы можете ставить задачи и переписываться по ним без захода в систему - просто отправляя письма на специальные адреса. | ||
| + | == Настройка интеграции почты в ПланФикс == | ||
| + | <youtube width=460>https://youtu.be/RClD2CV0y_o</youtube> | ||
| + | |||
| + | [https://youtu.be/RClD2CV0y_o Смотреть видео на YouTube] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | *[[Получение писем в ПланФикс]] | ||
*[[Как поставить задачу по e-mail?]] | *[[Как поставить задачу по e-mail?]] | ||
*[[E-mail адрес проекта]] | *[[E-mail адрес проекта]] | ||
*[[Как добавить действие с помощью e-mail?]] | *[[Как добавить действие с помощью e-mail?]] | ||
*[[Как добавить в задачу внешнее письмо?]] | *[[Как добавить в задачу внешнее письмо?]] | ||
| + | *[[Как поставить задачу пользователю другого аккаунта ПланФикса?]] | ||
*[[Правила создания задач по e-mail]] | *[[Правила создания задач по e-mail]] | ||
*[[Правила добавления писем в существующие задачи]] | *[[Правила добавления писем в существующие задачи]] | ||
| + | *[[Виртуальные e-mail адреса]] | ||
| + | *[[Лог последних 100 входящих писем]] | ||
| + | *[[DKIM-подпись письма]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | == Работа по e-mail с внешними контактами == | ||
| + | *[[Рекомендации по работе с внешней почтой]] | ||
*[[Как работать с клиентом по e-mail?]] | *[[Как работать с клиентом по e-mail?]] | ||
| + | *[[Настройка входящей почты]] | ||
*[[Настройка исходящей почты]] | *[[Настройка исходящей почты]] | ||
*[[Личный кабинет]] | *[[Личный кабинет]] | ||
| − | *[[ | + | *[[Отслеживание отправки и прочтения письма]] |
| − | *[[ | + | *[[Обработка писем приходящих в завершенную задачу |Обработка писем, приходящих в завершенную задачу]] |
| − | |||
| Строка 33: | Строка 48: | ||
*Блог ПланФикса: [https://blog.planfix.ru/virtualnye-e-mail/#more-997/ Виртуальные e-mail] | *Блог ПланФикса: [https://blog.planfix.ru/virtualnye-e-mail/#more-997/ Виртуальные e-mail] | ||
*Блог ПланФикса: [https://blog.planfix.ru/rabota-s-pochtoj-novye-pravila-i-vozmozhnosti/ Работа с почтой: новые правила и возможности] | *Блог ПланФикса: [https://blog.planfix.ru/rabota-s-pochtoj-novye-pravila-i-vozmozhnosti/ Работа с почтой: новые правила и возможности] | ||
| + | *Блог ПланФикса: [https://blog.planfix.ru/dopolnitelnye-e-mail/ Дополнительные e-mail сотрудников и контактов] | ||
| + | *Блог ПланФикса: [https://blog.planfix.ru/pravila-obrabotki-pochty-2019-novaya-iteraciya/ Правила обработки почты 2019 — Новая итерация] | ||
| − | |||
| + | == Обучающие материалы == | ||
| + | Работа в ПланФиксе с помощью '''e-mail''' рассмотрена в следующих курсах '''Академии ПланФикса''': | ||
| + | *[https://academy.planfix.ru/course/nastraivaem-rabotu-s-pochtoj-v-planfikse/ Настраиваем работу с почтой в ПланФиксе] | ||
| + | *[https://academy.planfix.ru/course/zadachi Базовый уровень] | ||
== Перейти == | == Перейти == | ||
| + | *[[Интеграции]] | ||
*[[Описание возможностей]] | *[[Описание возможностей]] | ||
Текущая версия на 13:26, 19 ноября 2021
Некоторые функции ПланФикса доступны с помощью e-mail. Вы можете ставить задачи и переписываться по ним без захода в систему - просто отправляя письма на специальные адреса.
Содержание
Настройка интеграции почты в ПланФикс
- Получение писем в ПланФикс
- Как поставить задачу по e-mail?
- E-mail адрес проекта
- Как добавить действие с помощью e-mail?
- Как добавить в задачу внешнее письмо?
- Как поставить задачу пользователю другого аккаунта ПланФикса?
- Правила создания задач по e-mail
- Правила добавления писем в существующие задачи
- Виртуальные e-mail адреса
- Лог последних 100 входящих писем
- DKIM-подпись письма
Работа по e-mail с внешними контактами
- Рекомендации по работе с внешней почтой
- Как работать с клиентом по e-mail?
- Настройка входящей почты
- Настройка исходящей почты
- Личный кабинет
- Отслеживание отправки и прочтения письма
- Обработка писем, приходящих в завершенную задачу
Полезные ссылки
- Обучающий курс по настройке работы с email в ПланФиксе
- Блог ПланФикса: Задачи - почтой
- Блог ПланФикса: Использование ПланФикса: Help desk /Service desk и поддержка пользователей
- Блог ПланФикса: Про тугого шефа, режиссера по переписке и любовь к чистоте
- Блог ПланФикса: Получение данных из Google Forms в виде задачи в ПланФикс
- Блог ПланФикса: Отправка почты с корпоративных адресов и подписи в письмах
- Блог ПланФикса: Универсальная интеграция ПланФикса с интернет-магазинами, web-формами и другими источниками данных
- Блог ПланФикса: Правила для задач по почте: 5 удобных новинок
- Блог ПланФикса: Виртуальные e-mail
- Блог ПланФикса: Работа с почтой: новые правила и возможности
- Блог ПланФикса: Дополнительные e-mail сотрудников и контактов
- Блог ПланФикса: Правила обработки почты 2019 — Новая итерация
Обучающие материалы
Работа в ПланФиксе с помощью e-mail рассмотрена в следующих курсах Академии ПланФикса: