Настройка правил перехода между статусами — различия между версиями

Версия 12:16, 26 февраля 2020

Правила перехода между статусами настраиваются для каждого набора статусов во вкладке Управление аккаунтом / Процессы задач

Содержание

1 Добавление статуса в набор
2 Удаление статуса из набора
3 Советы по настройке
4 Перейти

Добавление статуса в набор

Для добавления перехода в новый статус нужно кликнуть на значок + в строке с нужным статусом:

Появится окно, в котором можно выбрать статус для перехода в него.

По клику на добавленный статус откроется меню дополнительных настроек:

В нем можно:

определить, кто имеет право на перевод в данный статус
добавить отдельную кнопку для статуса (кнопка настраивается для каждого перехода статуса)
добавить автоматический сценарий
удалить переход в статус

Удаление статуса из набора

Для удаления статуса из набора статусов, нужно зайти в набор статусов, навести курсор на строку с нужным и нажать крестик:

Таким образом статус будет удален из набора, однако останется в системе.

Советы по настройке

В процессе настройки правил перехода не забывайте об "экстренной остановке" задачи - в большинстве случаев, задача может быть в любой момент отменена или завершена, а значит надо отмечать соответствующие переходы (см. красный прямоугольник на скриншоте):

Также необходимо помнить о том, что во многих случаях задача может быть возвращена на предыдущий шаг. Необходимо хорошо представлять себе все варианты путешествия задачи по ее жизненному циклу и устанавливать все возможные варианты перехода.
Обратите внимание на дополнительные параметры набора статусов, которые помогут организовать нужное поведение в процессе работы над задачей.

@@ Строка 6: / Строка 6: @@
 }}
-Правила перехода между статусами настраиваются для каждого набора статусов во вкладке '''Управление аккаунтом / Процессы задач'''
+Правила перехода между статусами настраиваются для каждого [[Создание набора статусов | набора статусов]] во вкладке '''Управление аккаунтом / Процессы задач'''
 == Добавление статуса в набор ==
 Для добавления перехода в новый статус нужно кликнуть на значок + в строке с нужным статусом:
 https://pic.planfix.ru/pf/WX/zMOf70.png
@@ Строка 46: / Строка 44: @@
 Таким образом статус будет удален из набора, однако останется в системе.
-== Дополнительные параметры ==
-Задача, находящаяся в статусе [[Новая (статус задачи) | Новая]], обладает особенностями поведения, которыми вы можете управлять в разделе '''Дополнительные параметры''':
-*После нажатия на кнопку Принять, задача по умолчанию попадает в статус В работе. Здесь вы можете [[Статус задачи после принятия | выбрать другой статус для этой цели]].
-*По умолчанию, исполнители не могут добавлять комментарии к задачам в статусе '''Новая'''. Вы можете [[разрешить добавление действий в непринятой задаче]].
-*[[Автопринятие задачи]] позволяет автоматически принимать задачи, поставленные самому себе. Эта опция включена по умолчанию, но вы можете ее отключить.
@@ Строка 64: / Строка 55: @@
 *Также необходимо помнить о том, что во многих случаях задача может быть возвращена на предыдущий шаг. Необходимо хорошо представлять себе все варианты путешествия задачи по ее жизненному циклу и устанавливать все возможные варианты перехода.
+*Обратите внимание на [[дополнительные параметры набора статусов]], которые помогут организовать нужное поведение в процессе работы над задачей.

Перейти