Wazzup — различия между версиями
DM (обсуждение | вклад) (Новая страница: « https://wazzup24.com/ == Перейти == *WhatsApp *Интеграции») |
DM (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| + | [https://wazzup24.com/ Wazzup] это сервис, который позволяет компаниям общаться с пользователями мессенджера WhatsApp из своей CRM или другой системы управления. Для того, чтобы связать ПланФикс и Whazzup, вам необходимо провести несколько несложных действий в обоих сервисах. | ||
| − | |||
| + | == Настройка на стороне Wazzup == | ||
| + | Войдя в Wazzup под своей учетной записью, перейдите в настройки: | ||
| + | |||
| + | https://pic.planfix.ru/pf/uT/Egw7wC.jpg | ||
| + | |||
| + | Перейдите на вкладку '''Каналы''' и нажмите '''Плюс''' для создания нового канала: | ||
| + | |||
| + | https://pic.planfix.ru/pf/Ur/VL11Fl.jpg | ||
| + | |||
| + | Дайте ему понятное имя и нажмите '''Создать'''. Имя используется только для нужд настройки, внешние пользователи его видеть не будут: | ||
| + | |||
| + | https://pic.planfix.ru/pf/GL/0RREv5.jpg | ||
| + | |||
| + | Чтобы связать свой аккаунт WhatsApp с созданным каналом, откройте приложение WhatsApp на своем устройстве, перейдите в '''Настройки / WhatsApp Web''' и выберите '''Сканировать QR-код''': | ||
| + | |||
| + | https://pic.planfix.ru/pf/e0/U44tFx.jpg | ||
| + | |||
| + | После успешной привязки ваш номер отобразится в строке канала: | ||
| + | |||
| + | https://pic.planfix.ru/pf/Si/YvUKPa.jpg | ||
| + | |||
| + | Затем перейдите на вкладку '''Интеграции''' и найдите блок, относящийся к интеграции с ПланФиксом. Сгенерируйте ключ авторизации: | ||
| + | |||
| + | https://pic.planfix.ru/pf/mS/GGkwsw.jpg | ||
| + | |||
| + | Затем выберите созданный канал (1), укажите название своего аккаунта (2) и скопируйте сгенерированный ключ авторизации в соответствующее поле (3): | ||
| + | |||
| + | https://pic.planfix.ru/pf/D3/8GDjoa.jpg | ||
| + | |||
| + | |||
| + | == Настройка в ПланФиксе == | ||
| + | Зайдите в '''Управление аккаунтом / Интеграции с другими сервисами''', выберите '''Интеграция с WhatsApp''' и активируйте интеграцию с '''Wazzup24.com''': | ||
| + | |||
| + | https://pic.planfix.ru/pf/0l/Zck2cQ.jpg | ||
| + | |||
| + | Тут потребуется ввести email, который вы использовали при регистрации в Wazzup, и сгенерированный там ключ авторизации: | ||
| + | |||
| + | https://pic.planfix.ru/pf/hU/26h2CZ.jpg | ||
| + | |||
| + | В дополнительных настройках вы можете выбрать шаблон, по которому будут создаваться новые контакты для клиентов, обратившихся к вам через WhatsApp, и шаблон, по которому будут создаваться задачи для новых обращений: | ||
| + | |||
| + | https://pic.planfix.ru/pf/We/u92Iu3.jpg | ||
| + | |||
| + | |||
| + | После окончания процесса настройки, сообщения пользователей WhatsApp будут попадать в ваш аккаунт ПланФикса, а ваши ответы - отправляться им в WhatsApp. Подробнее работа интеграции описана [[WhatsApp | здесь]]. | ||
Версия 14:01, 21 февраля 2018
Wazzup это сервис, который позволяет компаниям общаться с пользователями мессенджера WhatsApp из своей CRM или другой системы управления. Для того, чтобы связать ПланФикс и Whazzup, вам необходимо провести несколько несложных действий в обоих сервисах.
Настройка на стороне Wazzup
Войдя в Wazzup под своей учетной записью, перейдите в настройки:
Перейдите на вкладку Каналы и нажмите Плюс для создания нового канала:
Дайте ему понятное имя и нажмите Создать. Имя используется только для нужд настройки, внешние пользователи его видеть не будут:
Чтобы связать свой аккаунт WhatsApp с созданным каналом, откройте приложение WhatsApp на своем устройстве, перейдите в Настройки / WhatsApp Web и выберите Сканировать QR-код:
После успешной привязки ваш номер отобразится в строке канала:
Затем перейдите на вкладку Интеграции и найдите блок, относящийся к интеграции с ПланФиксом. Сгенерируйте ключ авторизации:
Затем выберите созданный канал (1), укажите название своего аккаунта (2) и скопируйте сгенерированный ключ авторизации в соответствующее поле (3):
Настройка в ПланФиксе
Зайдите в Управление аккаунтом / Интеграции с другими сервисами, выберите Интеграция с WhatsApp и активируйте интеграцию с Wazzup24.com:
Тут потребуется ввести email, который вы использовали при регистрации в Wazzup, и сгенерированный там ключ авторизации:
В дополнительных настройках вы можете выбрать шаблон, по которому будут создаваться новые контакты для клиентов, обратившихся к вам через WhatsApp, и шаблон, по которому будут создаваться задачи для новых обращений:
После окончания процесса настройки, сообщения пользователей WhatsApp будут попадать в ваш аккаунт ПланФикса, а ваши ответы - отправляться им в WhatsApp. Подробнее работа интеграции описана здесь.