Интеграция ПланФикса и Instagram через i2crm — различия между версиями
Alice (обсуждение | вклад) |
Alice (обсуждение | вклад) |
||
Строка 29: | Строка 29: | ||
6. Откройте в соседней вкладке свой аккаунт ПланФикса и перейдите в '''Управление аккаунтом / Интеграция с другими сервисами / Социальные сети / Instagram / 12crm:''' | 6. Откройте в соседней вкладке свой аккаунт ПланФикса и перейдите в '''Управление аккаунтом / Интеграция с другими сервисами / Социальные сети / Instagram / 12crm:''' | ||
− | https://pic.planfix.ru/pf/ | + | https://pic.planfix.ru/pf/oY/zbcFpZ.jpg |
7. В появившемся окне настройки интеграции скопируйте адрес и ключ: | 7. В появившемся окне настройки интеграции скопируйте адрес и ключ: |
Версия 09:06, 19 сентября 2018
i2crm это сервис, который позволяет компаниям общаться с пользователями Instagram из своей CRM или другой системы управления. Для того, чтобы связать ПланФикс и i2crm, вам необходимо провести несколько несложных действий в обоих сервисах.
Перед началом настройки вам необходимо зарегистрировать аккаунт в i2crm
Процедура настройки
1. Сразу после регистрации, i2crm попросит вас ввести данные своей учетной записи в Instagram. Это необходимо для обеспечения возможности работать с Direct-сообщениями:
2. Для подтверждения разрешения работы стороннего сервиса, Instagram отправит вам на почту специальный код. Его нужно будет ввести в настройках i2crm:
3. После успешного подключения Direct, i2crm предложит вам подключить работу с комментариями из Instagram:
4. Вам необходимо будет войти в Instagram под своими учетными данными и дать разрешение на работу с комментариями:
5. Затем необходимо создать канал связи между ПланФиксом и i2crm:
6. Откройте в соседней вкладке свой аккаунт ПланФикса и перейдите в Управление аккаунтом / Интеграция с другими сервисами / Социальные сети / Instagram / 12crm:
7. В появившемся окне настройки интеграции скопируйте адрес и ключ:
8. Переключитесь на вкладку с i2crm и вставьте скопированные значения в соответствующие поля:
9. Сохраните настройки интеграции в ПланФиксе.
10. Переключитесь в 12crm и нажмите Создать канал. После успешного создания зайдите в Настройки / Исходящие каналы и скопируйте ключ i2crm:
11. Откройте настройки интеграции в ПланФиксе:
12. Вставьте скопированный из i2crm ключ в соответствующее поле:
13. Сохраните настройки интеграции.
После корректно проведенной настройки, в течение нескольких минут в ПланФиксе появятся все комментарии и direct-сообщения из вашего аккаунта Инстаграм за последние 24 часа. С этого момента все новые комментарии и сообщения также будут попадать в ПланФикс.