Подпись в письмах из ПланФикса — различия между версиями
Alice (обсуждение | вклад) |
Seva (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 6: | Строка 6: | ||
}} | }} | ||
| − | В ПланФиксе существует возможность добавлять личную подпись сотрудника и общую подпись группы сотрудников, которые работают от одного имени. | + | В ПланФиксе существует возможность добавлять к письмам внешним контактам без доступа в ПланФикс личную подпись сотрудника и общую подпись группы сотрудников, которые работают от одного имени. |
Версия 06:44, 19 апреля 2018
В ПланФиксе существует возможность добавлять к письмам внешним контактам без доступа в ПланФикс личную подпись сотрудника и общую подпись группы сотрудников, которые работают от одного имени.
Содержание
Личная подпись
В личной карточке сотрудника в режиме Редактировать на вкладке Работа с e-mail расположен чекбокс Добавлять подпись к уведомлениям внешним контактам. Активировав его, вы увидите текстовый блок, в котором сможете добавить привычную для себя подпись:
Общая подпись
В некоторых случаях нужно, чтобы определенные сотрудники аккаунта взаимодействовали с внешним миром через один адрес электронной почты и для них добавлялась одна универсальная подпись. Например, часто такой подход используется при организации работы службы поддержки – пользователь работает с обезличенным оператором и не привязан к конкретным сотрудникам.
Настраивается общая подпись в управлении аккаунтом. Сделать это может только его владелец. На вкладке Работа с e-mail расположен чекбокс Добавлять подпись к уведомлениям внешним контактам:
После его активации становится доступен текстовый блок для задания общей подписи.
Важно
- Если подписи настроены и на уровне аккаунта, и на уровне конкретного пользователя, то сработают настройки на уровне пользователя. Это дает возможность в одном аккаунте для части сотрудников использовать общую подпись (настроив ее на уровне аккаунта), а для другой части – личные подписи (настроив их в личных карточках сотрудников).
- Использование автоматических подписей возможно только для платных и премиум-аккаунтов. Пользователи на бесплатном пакете пользоваться ими не смогут.
- Для новых аккаунтов ПланФикса эти возможности будут доступны в течение пробного периода, так что они смогут протестировать их применение для своей ситуации. Если после окончания пробного периода аккаунт перейдет на бесплатный пакет, письма начнут отправляться без подписи.