Настройка исходящей почты — различия между версиями

Материал из ПланФикс
Перейти к: навигация, поиск
 
(не показано 18 промежуточных версий 6 участников)
Строка 1: Строка 1:
ПланФикс позволяет настраивать внешний вид и способ отправки уведомлений из системы по e-mail. На текущий момент доступны следующие возможности:
+
{{#seo:
 +
|title=Настройка исходящей почты
 +
|titlemode=append
 +
|keywords=планфикс, почта, email
 +
|description=Настройка исходящей почты
 +
}}
 +
 
 +
ПланФикс позволяет гибко настраивать внешний вид и способ отправки уведомлений из системы по e-mail. В зависимости от потребностей вашей компании, общение внешних контактов с ПланФиксом может выглядеть как обычная почтовая переписка или как взаимодействие с тикет-системой. Ниже описаны основные механизмы и параметры настройки для организации нужного сценария работы.
 +
 
 +
 
 +
== Процедура настройки ==
 +
 
 
*[[Отправка писем с внешнего почтового ящика]]
 
*[[Отправка писем с внешнего почтового ящика]]
 
*[[Шаблоны писем-уведомлений для контактов без доступа в ПланФикс]]
 
*[[Шаблоны писем-уведомлений для контактов без доступа в ПланФикс]]
 
*[[Автоматическая подпись в уведомлениях]]
 
*[[Автоматическая подпись в уведомлениях]]
*[[Отправка файлов в виде вложений]]
+
 
 +
 
 +
== Дополнительные параметры ==
 +
Дополнительные параметры настраиваются в разделе '''Управление аккаунтом / Работа с e-mail / Уведомления внешних контактов без доступа в ПланФикс'''.
 +
 
 +
https://p.pfx.so/pf/Jy/dS5DAu.png
 +
 
 +
 
 +
Доступны следующие параметры:
 
*[[Использовать уникальный адрес ответа для каждого сообщения]]
 
*[[Использовать уникальный адрес ответа для каждого сообщения]]
 +
*[[Отправка файлов в виде вложений | Отправлять файлы до 10Мб как вложения]]
 
*[[Добавлять в письма plain-text версию]]
 
*[[Добавлять в письма plain-text версию]]
 +
*[[История переписки в письмах для контактов без доступа в ПланФикс | Добавлять в письма последние сообщения из истории переписки с контактом]]
 +
*[[Указывать в письме адреса всех получателей]]
 +
*[[Добавлять пиксель для отслеживания открытия писем]]
 +
*[[Шаблон задачи для отправки сообщения на e-mail контакта]]
 +
 +
 +
https://pic.planfix.ru/pf/NM/DTQsej.png
  
  
 
== Перейти ==
 
== Перейти ==
 
*[[Работа в ПланФиксе с помощью e-mail]]
 
*[[Работа в ПланФиксе с помощью e-mail]]

Текущая версия на 14:23, 4 марта 2021

ПланФикс позволяет гибко настраивать внешний вид и способ отправки уведомлений из системы по e-mail. В зависимости от потребностей вашей компании, общение внешних контактов с ПланФиксом может выглядеть как обычная почтовая переписка или как взаимодействие с тикет-системой. Ниже описаны основные механизмы и параметры настройки для организации нужного сценария работы.


Процедура настройки


Дополнительные параметры

Дополнительные параметры настраиваются в разделе Управление аккаунтом / Работа с e-mail / Уведомления внешних контактов без доступа в ПланФикс.

dS5DAu.png


Доступны следующие параметры:


DTQsej.png


Перейти